Ngân hàng Nhà nước lên tiếng vụ khách hàng "bỗng dưng" mất 58 tỉ đồng trong tài khoản ở MSB

Ông Đào Minh Tú - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước. Ảnh: Báo SKĐS

Trả lời câu hỏi này, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú cho biết, thời gian qua có diễn ra việc tiền trong tài khoản bị mất bởi những vi phạm do cá nhân, tập thể, do ngân hàng. Song đây không phải lỗ hổng có tính chất hệ thống mà nó chỉ diễn ra tại một số ngân hàng, một số đơn vị hoặc các phòng giao dịch. Cũng có thể diễn ra do cơ chế, cách thức quản lý của những đơn vị đó, hoặc do những vi phạm tiêu cực của cán bộ ngân hàng.

Ông Đào Minh Tú nhấn mạnh: "Cũng có thể do sự chủ quan, thậm chí có những trường hợp thông đồng cùng với cán bộ ngân hàng. Thậm chí có những trường hợp không chỉ lừa nhau mà lừa cả ngân hàng".

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước khẳng định, mỗi vụ việc đã đều được khắc phục và được Ngân hàng Nhà nước rút kinh nghiệm chung, đồng thời có những chỉ đạo khắc phục kịp thời. Ở góc độ quy chế, cơ chế, quy định, Ngân hàng Nhà nước luôn rà soát một cách thường xuyên.

Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nước cũng xác định đầy đủ rõ ràng quy định trách nhiệm các ngân hàng thương mại trong vấn đề cung ứng những dịch vụ liên quan đến việc mở tại khoản và tiền gửi tiết kiệm của người dân. Cũng như quy định cụ thể trách nhiệm với người gửi tiền, người mở tài khoản.

Về vụ việc của Giám đốc Ngân hàng MSB chi nhánh Thanh Xuân Bùi Thị Hoài Anh, ông Tú cho biết, Ngân hàng Nhà nước đã nhận được báo cáo của ngân hàng này: "Chính Ngân hàng MSB đã phát hiện ra những rủi ro này và chủ động gửi hồ sơ sang Bộ Công an để điều tra từ tháng 10/2023 để từ đó xác định trách nhiệm, sai sót liên quan tới cá nhân bà Hoài Anh và các tổ chức, cá nhân liên quan. Việc xác định đúng sai, nguyên nhân từ đâu cần chờ kết quả của cơ quan Công an.

Nhưng chắc chắn một nguyên tắc là quyền ích chính đáng của khách hàng sẽ được đảm bảo. Nếu ngân hàng hoặc cá nhân bà Hoài Anh có sai phạm thì phải chịu trách nhiệm với những khoản tiền gửi của khách hàng".

Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại có cơ chế kiểm soát số dư, kiểm tra tài khoản, gửi tiền tiết kiệm,... đảm bảo về bảo mật thông tin cho khách hàng. Ngoài ra, Phó Thống đốc Đào Minh Tú khuyến nghị khách hàng thường xuyên quan tâm đến quyền lợi của chính mình, quan tâm đến các quy định pháp luật liên quan khi thực hiện giao dịch.

Đồng Nai: Thêm 1 điều tra viên Công an huyện Long Thành bị đình chỉ công tác Mới đây, Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định đình chỉ công tác cán bộ điều tra Lưu Quang Trung, thuộc Đội CSĐT ...

Bắt Cục phó Cục Xúc tiến thương mại Trần Duy Đông Ngày 3/4, tại cuộc họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 3, Trung tướng Tô Ân Xô, Người phát ngôn của Bộ Công an cho ...

Hà Nội: Lời khai của tài xế hất Cảnh sát lên nắp capo Chiều 1/4, Đội Cảnh sát hình sự phối hợp với Đội Cảnh sát giao thông - trật tự, Công an huyện Thanh Trì (TP. Hà ...