Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Khách hàng phản ánh khẩu trang kém chất lượng, bên bán hàng trả lời “Chúc mừng nhé”. Liệu đây có phải là hành vi vô trách nhiệm và xem thường người tiêu dùng?
chuyen ky quai doanh nghiep chuc mung khach hang mua khau trang kem chat luong

Nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam tổ chức tặng khẩu trang miễn phí cho người dân

Liệu có tôn trọng khách hàng?

Theo phản ánh của ông Nguyễn Bá Toàn, Tổng Giám đốc Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam, vào tháng 2 năm 2020, ông có đặt mua 70 thùng khẩu trang để tặng miễn phí cho người dân, nhằm góp phần phòng ngừa dịch bệnh do virus Covid-19 lây lan trong cộng đồng.

Số khẩu trang này ông đặt mua từ một doanh nghiệp tại TP Hồ Chí Minh. Ông Nguyễn Đắc Hải là người thay mặt ông Toàn trực tiếp giao dịch với bên bán.

Sau khi nhận lô hàng 70 thùng khẩu trang, ông Nguyễn Bá Toàn đã cùng nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam tổ chức các đợt trao tặng khẩu trang miễn phí cho người dân tại nhiều tỉnh, thành.

Thế nhưng, khi đã trao khoảng 50% số khẩu trang này thì tình cờ nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam phát hiện bên trong khẩu trang không có lớp kháng khuẩn. Ông Nguyễn Bá Toàn và ông Nguyễn Đắc Hải rất bức xúc, vì thế đã nhiều lần liên hệ với bên bán để phản ánh về chất lượng của lô hàng khẩu trang.

Theo ông Toàn, bên bán khẩu trang đã không đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng, mà còn tỏ thái độ không tôn trọng khách hàng.

Cụ thể, trong quá trình giao dịch lô hàng trên, ông Nguyễn Đắc Hải liên lạc với bên bán qua nhiều số điện thoại. Trong đó có số điện thoại 090727xxxx, được ghi trên Website http://amimexco.com/. Website này đã được thông báo với Bộ Công thương là của Công ty TNHH TM DV Giao nhận Xuất nhập khẩu Ánh Minh (Công ty Ánh Minh), trụ sở chính tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh.

Khi phát hiện lô hàng khẩu trang có vấn đề, ông Hải đã nhiều lần gọi và nhắn tin vào số điện thoại 090727xxxx để trao đổi về chất lượng của lô hàng khẩu trang, thì bên bán không trao đổi để đưa ra hướng giải quyết cụ thể, mà chỉ gửi hình ảnh có ký tự “Chúc mừng nhé”.

Vậy “Chúc mừng nhé” ở đây có nghĩa là gì? Chẳng lẽ là doanh nghiệp này “chúc mừng” khách hàng mua phải khẩu trang kém chất lượng?

Hiện dịch bệnh viêm phổi do Covid-19 hoành hành tại nhiều nước trên thế giới, đang là mối lo cho toàn xã hội. Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung đang nỗ lực tìm mọi biện pháp để chống dịch bệnh lây lan ra cộng đồng. Trong thời điểm này thì khẩu trang có thể xem là một trong những mặt hàng thiết yếu giúp người dân bảo vệ sức khỏe. Do đó, không ít tổ chức, cá nhân lợi dụng tình hình này mà đầu cơ, tăng giá sản phẩm, hoặc bán sản phẩm kém chất lượng nhằm kiếm lời.

Theo một số chuyên gia pháp lý, Luật Bảo vệ người tiêu dùng nghiêm cấm: “Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người tiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để cung cấp hàng hóa, dịch vụ không bảo đảm chất lượng”.

chuyen ky quai doanh nghiep chuc mung khach hang mua khau trang kem chat luong

Tin nhắn từ số điện thoại 090727xxxx gửi đến điện thoại của ông Nguyễn Đắc Hải đã được lập Vi bằng tại Văn phòng Thừa phát lại huyện Hóc Môn.

chuyen ky quai doanh nghiep chuc mung khach hang mua khau trang kem chat luong

Số điện thoại 090727xxxx ghi trên Website của Công ty Ánh Minh được Thừa phát lại ghi nhận vào Vi bằng.

chuyen ky quai doanh nghiep chuc mung khach hang mua khau trang kem chat luong

Chứng từ thể hiện ông Nguyễn Bá Toàn chuyển tiền vào tài khoản của bà Đỗ Thị Duy Lệ vào ngày 19/2

chuyen ky quai doanh nghiep chuc mung khach hang mua khau trang kem chat luong

Căn nhà tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh treo bảng hiệu có logo của Công ty Ánh Minh

Vì sao không hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào tài khoản công ty?

Ngoài việc “tố” sản phẩm khẩu trang kém chất lượng. Ông Nguyễn Bá Toàn còn cho biết, đã chuyển khoản nhiều lần để thanh toán cho đơn hàng 70 thùng khẩu trang. Nhưng khộng chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp mà chuyển vào tài khoản xxx1000968547 của một người phụ nữ tên Đỗ Thị Duy Lệ, tại Ngân hàng Vietcombank.

Trả lời lý do chuyển tiền vào tài khoản cá nhân bà Lệ, ông Toàn khẳng định là chính bên bán khẩu trang nhắn tin đề nghị chuyển khoản vào số tài khoản nêu trên.

Minh chứng cho những gì mình nói, ông Toàn cung cấp cho phóng viên (PV) tin nhắn được gửi từ số điện thoại 090727xxxx cho ông Nguyễn Đắc Hải đề nghị chuyển tiền vào tài khoản cá nhân bà Lệ.

Vậy tại sao không hướng dẫn khách hàng nộp tiền vào tài khoản của doanh nghiệp mà lại vào tài khoản cá nhân? Liệu bên bán có kê khai với cơ quan thuế số tiền mà khách hàng chuyển vào không?

Thông tin từ Tổng cục thuế thì Công ty Ánh Minh có trụ sở chính tại D13/39 ấp 4A, xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Người đại diện pháp luật tên Nguyễn Bá Lắm.

Ông Nguyễn Bá Lắm cũng đồng thời là đại diện pháp luật của các doanh nghiệp như: Công ty TNHH Xuất nhập khẩu thực phẩm châu Âu; Công ty TNHH Giao nhận xuất nhập khẩu Dương Minh; Công ty cổ phần Amimexco;…

Nhằm làm rõ Công ty Ánh Minh có bán khẩu trang kém chất lượng, xem thường khách hàng và sai phạm về lĩnh vực thuế không? PV đã tìm đến trụ sở của doanh nghiệp này tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Khi tới một ngôi nhà có bảng hiệu giống logo trên Website của Công ty Ánh Minh, thì nơi này đóng kín cửa, có tiếng máy móc đang hoạt động bên trong.

Kêu cửa một lúc sau thì một nhóm người đàn ông bước ra và cho biết Công ty Ánh Minh đã dời đi được vài tháng, hiện không rõ ở đâu, không có thông tin liên lạc.

Sau đó, PV đã gửi các nội dung cần xác minh vào địa chỉ email ghi trên website của Công ty Ánh Minh, gọi và nhắn tin vào số điện thoại 090727xxxx, nhưng nhiều ngày trôi qua vẫn không thấy doanh nghiệp này hồi âm.

Thiết nghĩ, Sở Y tế, Cục Quản lí thị trường và Cục Thuế TP Hồ Chí Minh nên vào cuộc làm rõ, nếu có sai phạm thì xử lí nghiêm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như đảm bảo sự nghiêm minh của pháp luật.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc!

Hồ Ninh

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

can lam ro viec dau gia qsdd lua chon nha dau tu thuc hien du an khu dan cu tan duc jsc

Cần làm rõ việc đấu giá QSDĐ; lựa chọn nhà đầu tư thực hiện Dự án Khu dân cư Tấn Đức JSC

Dự án đã san lấp mặt bằng, xây dựng cơ sở hạ tầng, nhưng trong phương án đấu giá không nêu rõ, loại hồ sơ doanh nghiệp tham gia đấu giá thiếu thuyết phục… là những điều cần làm rõ xoay quanh việc đấu giá quyền sử dụng đất (QSDĐ), lựa chọn nhà đầu tư thực hiện Dự án Khu dân cư Tấn Đức JSC.
quang binh hieu truong truong mam non bi to ap dat cac khoan thu dau nam

Quảng Bình: Hiệu trưởng trường Mầm Non bị tố áp đặt các khoản thu đầu năm

Quá bức xúc, phụ huynh có con em học ở Trường Mầm non số 1, xã Trung Hóa, huyện Minh Hóa tỉnh Quảng Bình đã làm đơn gửi đến chính quyền và các cấp tố cáo bà Đinh Thị Hiệu, Hiệu trưởng trường này lạm quyền, áp đặt các khoản thu đầu năm. Lãnh đạo Phòng GD&ĐT huyện Minh Hóa xác nhận có sự việc xảy ra và đang thành lập đoàn để xác minh kiểm tra làm rõ.
can phai xu ly nghiem cac hanh vi ngang nguoc long hanh

Cần phải xử lý nghiêm các hành vi ngang ngược, lộng hành

Khu vực dưới chân phía Đông núi Hòn Rồng, thuộc tổ dân phố Lộc An, phường Cam Lộc, TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa lâu nay vốn là rừng sản xuất; người dân sống và làm vườn an bình. Thế nhưng, từ cuối năm 2018 đến nay, tình hình ở đây diễn ra nhiều điều lộn xộn, tiềm ẩn những phức tạp khó lường…
vua chiem dat vua la lang

Vừa chiếm đất, vừa “la làng”?

Như Tạp chí Người cao tuổi đã thông tin, ông Bùi Văn Thương, ở thôn Thanh Lương, xã Tân Thịnh, TP Yên Bái phản ánh việc nhà, đất bị ông Nguyễn Viết Bình chiếm dụng trái phép tài sản hơn 7 năm. Điều đáng nói, ông Thương là người bỏ tiền mua nhà, đất nhưng lại bị ông Bình tố cáo là… “kẻ trộm”(!?)...
quy trinh thuc hien thu hoi dat co sai pham va khuat tat

Quy trình thực hiện thu hồi đất có sai phạm và khuất tất

Bà Nguyễn Thị Bẩy là gia đình chính sách, người cao tuổi, thường trú tại tổ 5 phường Bồ Đề, quận Long Biên, TP Hà Nội liên tục có đơn phản ánh, cầu cứu gửi các cơ quan chức năng, do bị chính quyền quận Long Biên cưỡng chế, thu hồi đất trái pháp luật. Nhưng dường như các cơ quan "lặng im", tạo điều kiện cho quận Long Biên cưỡng chế đất của dân giao cho doanh nghiệp…

Tin khác

Nguyên Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Tài bị tuyên phạt 8 năm tù

nguyen pho chu tich ubnd tp ho chi minh nguyen thanh tai bi tuyen phat 8 nam tu
Sáng 20/9, Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã tuyên án đối với nguyên Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Tài và 4 đồng phạm phạm tội “Vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát, lãng phí”. Theo đó, Hội đồng xét xử tuyên phạt bị cáo Nguyễn Thành Tài 8 năm tù giam về tội danh trên.

Liên quan đến gần 300 người trúng tuyển viên chức tại Thanh Hóa: Nhiều “bất thường” của Sở Nội vụ?

lien quan den gan 300 nguoi trung tuyen vien chuc tai thanh hoa nhieu bat thuong cua so noi vu
Bộ Nội vụ đã vào cuộc và chỉ rõ nhiều nội dung “chưa phù hợp” của đoàn kiểm tra Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa về kỳ thi tuyển dụng viên chức vào làm việc tại Văn phòng Đăng ký Đất đai (ĐKĐĐ), thuộc Sở Tài Nguyên và Môi trường (TN&MT) tỉnh Thanh Hóa. Đồng thời khẳng định, việc xét tuyển về cơ bản được thực hiện theo quy định của pháp luật.    

Xã Phú Trung, ở huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai: Nói dối và bịa đặt, không thể che lấp mặt trời!

xa phu trung o huyen tan phu tinh dong nai noi doi va bia dat khong the che lap mat troi
Nói dối rằng: Đất “đồi Mỹ”, nhưng “lòi” ra cái sự: “Không công bằng”; và “bịa đặt” thể hiện dấu hiệu vu khống các bậc cao niên, để bác đơn của ông Nguyễn Văn Binh. Hành vi này của một số cán bộ xã Phú Trung và huyện Tân Phú, cụ thể ra sao? Và liệu có còn cái “cớ” nào nữa trong sự việc cụ thể dưới đây?

Tỉnh Kiên Giang: Người dân kiện quyết định "chồng lấn đất" của huyện Phú Quốc!

tinh kien giang nguoi dan kien quyet dinh chong lan dat cua huyen phu quoc
Ngày 5/8/2020, TAND tỉnh Kiên Giang nhận đơn khởi kiện của bà Trần Thị Hồng và bà Đỗ Hồng Phượng yêu cầu hủy 4 quyết định của UBND huyện Phú Quốc thu hồi đất của người khác nhưng lại chồng lấn lên đất của bà Hồng, bà Phượng. Đó là các quyết định thu hồi đất giao cho doanh nghiệp làm dự án, khá điển hình của tình trạng quản lí đất lộn xộn ở huyện đảo Phú Quốc…

Nội dung tố cáo là có cơ sở

noi dung to cao la co co so
Ông Nguyễn Văn Thương cho rằng, ông Huỳnh Quang Hưng, Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Quốc, kí cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) cho một phụ nữ, gây thiệt hại đến quyền lợi của gia đình ông. Qua các chứng cứ ông Thương thu thập được, nội dung tố cáo ông Hưng là có cơ sở…

Thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai: Làm giả hồ sơ, gian lận thuế… Công ty Xuân Hương vẫn liên tiếp trúng thầu!?

thi xa ayun pa tinh gia lai lam gia ho so gian lan thue cong ty xuan huong van lien tiep trung thau
Ngày 13/8/2020, Ngày mới Online đăng bài: “Thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai: Công ty TNHH Xây dựng Xuân Hương sử dụng vật liệu không đúng thiết kế ?”, phản ánh việc Sở KH&ĐT tỉnh Gia Lai đề nghị UBND tỉnh Gia Lai cấm tham gia đấu thầu đối với Công ty TNHH Xây dựng Xuân Hương, do có hành vi gian lận trong công tác tham gia đấu thầu.
Xem thêm
nguyen pho chu tich ubnd tp ho chi minh nguyen thanh tai bi tuyen phat 8 nam tu

Nguyên Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Tài bị tuyên phạt 8 năm tù

Sáng 20/9, Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã tuyên án đối với nguyên Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Tài và ...
thi xa ayun pa tinh gia lai lam gia ho so gian lan thue cong ty xuan huong van lien tiep trung thau

Thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai: Làm giả hồ sơ, gian lận thuế… Công ty Xuân Hương vẫn liên tiếp trúng thầu!?

Ngày 13/8/2020, Ngày mới Online đăng bài: “Thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai: Công ty TNHH Xây dựng Xuân Hương sử dụng vật liệu không đúng thiết kế ?”, ...
huyen thuong tin tp ha noi can xu ly nghiem nha xuong san bong xay dung trai phep o cum lang nghe van tu

Huyện Thường Tín, TP Hà Nội: Cần xử lý nghiêm nhà, xưởng, sân bóng... xây dựng trái phép ở Cụm làng nghề Văn Tự

Nhiều công trình là nhà, xưởng, sân bóng... không phép xây dựng trên đất dự án Cụm công nghiệp làng nghề xã Văn Tự, huyện Thường Tín vẫn chưa được ...
vi sao nu dai gia o vung tau no tram ti roi khoi noi cu tru

Vì sao nữ đại gia ở Vũng Tàu “nợ trăm tỉ” rời khỏi nơi cư trú?

Tạp chí Người cao tuổi nhận đơn của bà Trần Thị Kim Loan cho biết, có đơn tố cáo việc cho vay nặng lãi và quấy rối đời tư gửi ...
can lam ro viec dau gia qsdd lua chon nha dau tu thuc hien du an khu dan cu tan duc jsc

Cần làm rõ việc đấu giá QSDĐ; lựa chọn nhà đầu tư thực hiện Dự án Khu dân cư Tấn Đức JSC

Dự án đã san lấp mặt bằng, xây dựng cơ sở hạ tầng, nhưng trong phương án đấu giá không nêu rõ, loại hồ sơ doanh nghiệp tham gia đấu ...
huyen tuy phong binh thuan chinh quyen cuong che thu hoi dat khong co quyet dinh

Huyện Tuy Phong, Bình Thuận: Chính quyền cưỡng chế thu hồi đất không có quyết định(!)

Đơn kêu cứu khẩn cấp của nhiều hộ dân ngụ tại xóm 6, xã Hòa Minh, huyện Tuy Phong, tỉnh Bình Thuận, phản ánh họ bị UBND xã Hòa Minh ...
hanh vi nguoc dai ong ba cha me

Hành vi ngược đãi ông bà, cha mẹ

Người có hành vi ngược đãi, hành hạ ông bà, cha mẹ có thể bị xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự
hanh vi vi pham quy tac giao thong duong bo

Hành vi vi phạm quy tắc giao thông đường bộ

Hành vi vi phạm quy tắc giao thông đường bộ tùy tính chất, mức độ vi phạm mà có thể bị xử phạt
phap luat quy dinh the nao ve tha tu truoc thoi han

Pháp luật quy định thế nào về thả tù trước thời hạn?

Tha tù trước thời hạn có điều kiện là việc cho phép người đang chấp hành hình phạt tù có đủ điều kiện theo quy định được quay trở về ...
Phiên bản di động