Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Khách hàng phản ánh khẩu trang kém chất lượng, bên bán hàng trả lời “Chúc mừng nhé”. Liệu đây có phải là hành vi vô trách nhiệm và xem thường người tiêu dùng?
Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam tổ chức tặng khẩu trang miễn phí cho người dân

Liệu có tôn trọng khách hàng?

Theo phản ánh của ông Nguyễn Bá Toàn, Tổng Giám đốc Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam, vào tháng 2 năm 2020, ông có đặt mua 70 thùng khẩu trang để tặng miễn phí cho người dân, nhằm góp phần phòng ngừa dịch bệnh do virus Covid-19 lây lan trong cộng đồng.

Số khẩu trang này ông đặt mua từ một doanh nghiệp tại TP Hồ Chí Minh. Ông Nguyễn Đắc Hải là người thay mặt ông Toàn trực tiếp giao dịch với bên bán.

Sau khi nhận lô hàng 70 thùng khẩu trang, ông Nguyễn Bá Toàn đã cùng nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam tổ chức các đợt trao tặng khẩu trang miễn phí cho người dân tại nhiều tỉnh, thành.

Thế nhưng, khi đã trao khoảng 50% số khẩu trang này thì tình cờ nhân viên Công ty TNHH điện tử Nashinal Việt Nam phát hiện bên trong khẩu trang không có lớp kháng khuẩn. Ông Nguyễn Bá Toàn và ông Nguyễn Đắc Hải rất bức xúc, vì thế đã nhiều lần liên hệ với bên bán để phản ánh về chất lượng của lô hàng khẩu trang.

Theo ông Toàn, bên bán khẩu trang đã không đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng, mà còn tỏ thái độ không tôn trọng khách hàng.

Cụ thể, trong quá trình giao dịch lô hàng trên, ông Nguyễn Đắc Hải liên lạc với bên bán qua nhiều số điện thoại. Trong đó có số điện thoại 090727xxxx, được ghi trên Website http://amimexco.com/. Website này đã được thông báo với Bộ Công thương là của Công ty TNHH TM DV Giao nhận Xuất nhập khẩu Ánh Minh (Công ty Ánh Minh), trụ sở chính tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh.

Khi phát hiện lô hàng khẩu trang có vấn đề, ông Hải đã nhiều lần gọi và nhắn tin vào số điện thoại 090727xxxx để trao đổi về chất lượng của lô hàng khẩu trang, thì bên bán không trao đổi để đưa ra hướng giải quyết cụ thể, mà chỉ gửi hình ảnh có ký tự “Chúc mừng nhé”.

Vậy “Chúc mừng nhé” ở đây có nghĩa là gì? Chẳng lẽ là doanh nghiệp này “chúc mừng” khách hàng mua phải khẩu trang kém chất lượng?

Hiện dịch bệnh viêm phổi do Covid-19 hoành hành tại nhiều nước trên thế giới, đang là mối lo cho toàn xã hội. Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung đang nỗ lực tìm mọi biện pháp để chống dịch bệnh lây lan ra cộng đồng. Trong thời điểm này thì khẩu trang có thể xem là một trong những mặt hàng thiết yếu giúp người dân bảo vệ sức khỏe. Do đó, không ít tổ chức, cá nhân lợi dụng tình hình này mà đầu cơ, tăng giá sản phẩm, hoặc bán sản phẩm kém chất lượng nhằm kiếm lời.

Theo một số chuyên gia pháp lý, Luật Bảo vệ người tiêu dùng nghiêm cấm: “Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người tiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để cung cấp hàng hóa, dịch vụ không bảo đảm chất lượng”.

Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Tin nhắn từ số điện thoại 090727xxxx gửi đến điện thoại của ông Nguyễn Đắc Hải đã được lập Vi bằng tại Văn phòng Thừa phát lại huyện Hóc Môn.

Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Số điện thoại 090727xxxx ghi trên Website của Công ty Ánh Minh được Thừa phát lại ghi nhận vào Vi bằng.

Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Chứng từ thể hiện ông Nguyễn Bá Toàn chuyển tiền vào tài khoản của bà Đỗ Thị Duy Lệ vào ngày 19/2

Chuyện kỳ quái, doanh nghiệp “chúc mừng” khách hàng mua khẩu trang kém chất lượng?

Căn nhà tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh treo bảng hiệu có logo của Công ty Ánh Minh

Vì sao không hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào tài khoản công ty?

Ngoài việc “tố” sản phẩm khẩu trang kém chất lượng. Ông Nguyễn Bá Toàn còn cho biết, đã chuyển khoản nhiều lần để thanh toán cho đơn hàng 70 thùng khẩu trang. Nhưng khộng chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp mà chuyển vào tài khoản xxx1000968547 của một người phụ nữ tên Đỗ Thị Duy Lệ, tại Ngân hàng Vietcombank.

Trả lời lý do chuyển tiền vào tài khoản cá nhân bà Lệ, ông Toàn khẳng định là chính bên bán khẩu trang nhắn tin đề nghị chuyển khoản vào số tài khoản nêu trên.

Minh chứng cho những gì mình nói, ông Toàn cung cấp cho phóng viên (PV) tin nhắn được gửi từ số điện thoại 090727xxxx cho ông Nguyễn Đắc Hải đề nghị chuyển tiền vào tài khoản cá nhân bà Lệ.

Vậy tại sao không hướng dẫn khách hàng nộp tiền vào tài khoản của doanh nghiệp mà lại vào tài khoản cá nhân? Liệu bên bán có kê khai với cơ quan thuế số tiền mà khách hàng chuyển vào không?

Thông tin từ Tổng cục thuế thì Công ty Ánh Minh có trụ sở chính tại D13/39 ấp 4A, xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Người đại diện pháp luật tên Nguyễn Bá Lắm.

Ông Nguyễn Bá Lắm cũng đồng thời là đại diện pháp luật của các doanh nghiệp như: Công ty TNHH Xuất nhập khẩu thực phẩm châu Âu; Công ty TNHH Giao nhận xuất nhập khẩu Dương Minh; Công ty cổ phần Amimexco;…

Nhằm làm rõ Công ty Ánh Minh có bán khẩu trang kém chất lượng, xem thường khách hàng và sai phạm về lĩnh vực thuế không? PV đã tìm đến trụ sở của doanh nghiệp này tại xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Khi tới một ngôi nhà có bảng hiệu giống logo trên Website của Công ty Ánh Minh, thì nơi này đóng kín cửa, có tiếng máy móc đang hoạt động bên trong.

Kêu cửa một lúc sau thì một nhóm người đàn ông bước ra và cho biết Công ty Ánh Minh đã dời đi được vài tháng, hiện không rõ ở đâu, không có thông tin liên lạc.

Sau đó, PV đã gửi các nội dung cần xác minh vào địa chỉ email ghi trên website của Công ty Ánh Minh, gọi và nhắn tin vào số điện thoại 090727xxxx, nhưng nhiều ngày trôi qua vẫn không thấy doanh nghiệp này hồi âm.

Thiết nghĩ, Sở Y tế, Cục Quản lí thị trường và Cục Thuế TP Hồ Chí Minh nên vào cuộc làm rõ, nếu có sai phạm thì xử lí nghiêm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như đảm bảo sự nghiêm minh của pháp luật.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc!

Hồ Ninh

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Cuộc điều tra... khó hiểu (?!)

Cuộc điều tra... khó hiểu (?!)

Với những bằng chứng người cáo giác cung cấp, thiết nghĩ đã đủ yếu tố cấu thành tội phạm. Thế nhưng, thật khó hiểu, gần 1 năm trôi qua, Cơ quan điều tra vẫn chưa khởi tố bị can. Không những thế, có nhiều dấu hiệu cho thấy, điều tra viên đã thiếu khách quan, "gò" người cáo giác!
Tỉnh Quảng Ninh:  Cần làm rõ các gói thầu vệ sinh, giặt là tại những cơ sở khám chữa bệnh

Tỉnh Quảng Ninh: Cần làm rõ các gói thầu vệ sinh, giặt là tại những cơ sở khám chữa bệnh

Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ và Thương mại Hoàn thiện DT liên tục trúng nhiều gói thầu vệ sinh, giặt là tại các đơn vị như: Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh; Trung tâm Y tế thị xã Quảng Yên… khiến dư luận nghi ngờ về công tác lựa chọn nhà thầu từ các cơ sở trên.
Tiếp bài "Quyết định “kì lạ” đã được đính chính":  Sơ suất từ tờ trình của Sở Xây dựng!

Tiếp bài "Quyết định “kì lạ” đã được đính chính": Sơ suất từ tờ trình của Sở Xây dựng!

Quyết định số 4200/QĐ-UBND, của UBND tỉnh Thái Nguyên hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, thiếu sót là do cán bộ Sở Xây dựng chưa chỉnh sửa ngày tháng năm...
Huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre: Cần chấm dứt ngay thói sách nhiễu, hành dân (Tiếp theo kì trước)

Huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre: Cần chấm dứt ngay thói sách nhiễu, hành dân (Tiếp theo kì trước)

Người nộp hồ sơ xin biên nhận, bà Liễu cũng trả lời như hai cơ quan nêu trên “Ở đây không có biên nhận nhận hồ sơ, chú về nhà chờ, đến hẹn lại lên”...
Lãnh đạo phường Mai Động không đeo khẩu trang, hút thuốc lá khi làm việc với phóng viên

Lãnh đạo phường Mai Động không đeo khẩu trang, hút thuốc lá khi làm việc với phóng viên

Đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, việc tuân thủ nghiêm các quy định về phòng chống dịch là yếu tố cần đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, khi làm việc với phóng viên Tạp chí Ngày mới Online, lãnh đạo UBND phường Mai Động vẫn “vô tư” không đeo khẩu trang, thậm chí còn hút thuốc lá trong phòng làm việc…

Tin khác

Chủ tịch TP Hà Nội yêu cầu làm rõ trách nhiệm phòng dịch liên quan đến Giám đốc Công ty Đầu tư xây dựng số 2

Chủ tịch TP Hà Nội yêu cầu làm rõ trách nhiệm phòng dịch liên quan đến Giám đốc Công ty Đầu tư xây dựng số 2
Tối muộn ngày 12/5, Sở Nội vụ TP Hà Nội có văn bản thượng khẩn về việc kiểm điểm làm rõ trách nhiệm tập thể, cá nhân vi phạm quy định phòng chống dịch bệnh COVID -19, gửi Tổng Công ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội (Handico).

Huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre: Cần chấm dứt ngay thói sách nhiễu, hành dân (Tiếp theo kì trước)

Diện tích đất ông mua có nguồn gốc của một người cậu Việt kiều ở Mỹ mua trước đó, đã đặt cọc sau đó cho lại ông Cường số tiền đặt cọc, ông Cường tiếp tục làm thủ tục mua bán và phải thanh toán hết số tiền còn lại.

Tỉnh Ninh Bình: Công viên Khủng Long xây dựng và hoạt động có đúng quy định pháp luật?

Tỉnh Ninh Bình: Công viên Khủng Long xây dựng và hoạt động có đúng quy định pháp luật?
Phản ánh tới Tạp chí Ngày mới Online người dân cho rằng, Khu vui chơi giải trí Công viên Khủng Long ở phường Ninh Khánh, TP Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình xây dựng và hoạt động trái phép, chưa đúng các quy định pháp luật…

Huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre: Cần chấm dứt ngay thói sách nhiễu, hành dân

Có cầm bản án đã có hiệu lực pháp luật đến cơ quan Thi hành án dân sự (THADS) yêu cầu thi hành án (THA), hoặc đến Văn phòng Đăng kí đất đai (ĐKĐĐ) của huyện Ba Tri gửi đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) thì mới thấy hết nỗi khổ của người dân khi họ phải đối mặt với các kiểu “sách nhiễu” và những cách thức làm việc bất chấp luật pháp của một số cán bộ ở địa phương này!...

Tất Thành Cang và đồng phạm gây thiệt hại hơn 1.100 tỉ đồng

Tất Thành Cang và đồng phạm gây thiệt hại hơn 1.100 tỉ đồng
Theo kết luận điều tra bổ sung của Cơ quan cảnh sát điều tra Công an TP Hồ Chí Minh, Tất Thành Cang và 18 đồng phạm đã gây thiệt hại lên hơn 1.100 tỉ đồng, thông qua việc phát hành 9 triệu cổ phần của Sadeco cho Công ty Nguyễn Kim.

Tỉnh Thái Nguyên: Quyết định “kì lạ” đã được đính chính!

Tỉnh Thái Nguyên:  Quyết định “kì lạ” đã được đính chính!
Ngày 10/5/2021, Tạp chí Ngày mới Online (Tạp chí Người cao tuổi) có bài: “Quyết định “kì lạ” của UBND tỉnh Thái Nguyên!?”. Ngay sau khi đăng tải bài viết, Tòa soạn Tạp chí Ngày mới Online đã nhận được phản hồi tích cực từ UBND tỉnh Thái Nguyên.
Xem thêm
TP. Hồ Chí Minh: Khởi tố vụ án cựu Công an lừa đảo chiếm đoạt tiền của người dân

TP. Hồ Chí Minh: Khởi tố vụ án cựu Công an lừa đảo chiếm đoạt tiền của người dân

Lợi dụng lòng tin của người dân, một cựu cán bộ Công an đang công tác tại TP. Hồ Chí Minh đã vay mượn số tiền hàng trăm triệu đồng ...
Tiếp bài "Quyết định “kì lạ” đã được đính chính":  Sơ suất từ tờ trình của Sở Xây dựng!

Tiếp bài "Quyết định “kì lạ” đã được đính chính": Sơ suất từ tờ trình của Sở Xây dựng!

Quyết định số 4200/QĐ-UBND, của UBND tỉnh Thái Nguyên hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, thiếu sót là do cán bộ Sở Xây dựng chưa chỉnh sửa ngày tháng năm...
Lãnh đạo phường Mai Động không đeo khẩu trang, hút thuốc lá khi làm việc với phóng viên

Lãnh đạo phường Mai Động không đeo khẩu trang, hút thuốc lá khi làm việc với phóng viên

Đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, việc tuân thủ nghiêm các quy định về phòng chống dịch là yếu tố cần đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, khi ...
TP. Châu Đốc, tỉnh An Giang:​​​​​​​ Án có hiệu lực hơn 10 năm vẫn chưa được thi hành

TP. Châu Đốc, tỉnh An Giang:​​​​​​​ Án có hiệu lực hơn 10 năm vẫn chưa được thi hành

Bà Nguyễn Thị Ngọc Bích, ở tổ 20, khóm 7, phường Châu Phú A, thị xã Châu Đốc (nay là TP. Châu Đốc), tỉnh An Giang; là người được bà ...
Cơ quan chức năng chậm giải quyết vụ án con trai bị chém vỡ sọ, người cao tuổi kêu cứu

Cơ quan chức năng chậm giải quyết vụ án con trai bị chém vỡ sọ, người cao tuổi kêu cứu

Phản ánh đến Tạp chí Người cao tuổi, bà Lê Thị Phương Mai, thôn Thạch Hà 1, xã Quảng Sơn, huyện Ninh Sơn, tỉnh Ninh Thuận, cho biết hơn nửa ...
TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu: Vẫn chuyện “Trên bảo dưới không nghe”!

TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu: Vẫn chuyện “Trên bảo dưới không nghe”!

Chuyện, lẽ ra đã là “cổ xưa” lắm rồi, nhưng nay lại vẫn tái xuất, thể hiện trong sự việc cụ thể dưới đây.
Lời kêu cứu thảm thiết của hai cụ già trên 90 tuổi !

Lời kêu cứu thảm thiết của hai cụ già trên 90 tuổi !

Cụ Lê Đình Nhạn và cụ Hồ Thị Lắm đều ở tuổi 90, trước đây cùng chung sống với con dâu là bà Đỗ Thị Mỹ, tại 209B ...
Nhịp cầu bạn đọc

Nhịp cầu bạn đọc

Bà Hồ Thị Loan, ngụ 377, tổ 10, ấp Hưng Trung, xã Đào Hữu Cảnh, huyện Châu Phú, tỉnh An Giang, có đơn khiếu nại “V/v không bồi thường ...
Cái tâm và trách nhiệm của ngành giao thông ở đâu?

Cái tâm và trách nhiệm của ngành giao thông ở đâu?

Vào các đợt thủy triều cao năm 2010 và những trận mưa lớn đầu trong năm 2021 người dân đi trên đường Huỳnh Tấn Phát (đoạn từ cầu Tân Thuận ...
Làm thế nào tránh "sập bẫy" hợp đồng giả cách?

Làm thế nào tránh "sập bẫy" hợp đồng giả cách?

Thời gian gần đây, nhiều người dân đã "ngậm trái đắng" khi thực hiện "hợp đồng giả cách" để che giấu bản chất của giao dịch dân sự vay tiền. ...
Thủ tục cấp lại sổ đỏ

Thủ tục cấp lại sổ đỏ

Hộ gia đình và cá nhân, cộng đồng dân cư phải khai báo với UBND cấp xã nơi có đất về việc bị mất giấy chứng nhận, giấy chứng nhận ...
Công khai tiền, hàng cứu trợ Nhân dân khắc phục khó khăn do thiên tai

Công khai tiền, hàng cứu trợ Nhân dân khắc phục khó khăn do thiên tai

Về vận động, tiếp nhận, phân phối và sử dụng các nguồn đóng góp tự nguyện hỗ trợ Nhân dân khắc phục khó khăn do thiên tai, hỏa hoạn, sự ...
Phiên bản di động