Người dân cả nước có thể phản ánh, kiến nghị trực tiếp qua nền tảng "Mặt trận số"

Ra mắt nền tảng Mặt trận số tại đầu cầu Trụ sở Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam

Theo đó, nền tảng được tích hợp năm công cụ cốt lõi gồm: phần mềm cơ sở dữ liệu online; phần mềm tiếp nhận, xử lí phản ánh, kiến nghị của người dân; phần mềm Thư viện số cộng đồng hỗ trợ nhân dân; trợ lí ảo phục vụ công tác tham mưu Mặt trận Tổ quốc các cấp; phần mềm theo dõi tiến độ, kết quả đại hội Mặt trận Tổ quốc các cấp.

Thông qua địa chỉ truy cập chính thức http://app.mattranso.vn, người dùng chỉ cần đăng nhập một lần để tiếp cận toàn bộ các phần mềm nêu trên. Cụ thể, người dân truy cập, lựa chọn biểu tượng phần mềm "Hệ thống tiếp nhận, xử lí phản ánh, kiến nghị" hoặc truy cập thẳng vào địa chỉ http://pakn.mattranso.vn.

Hệ thống quản trị của phần mềm gồm ba cấp: Trung ương; tỉnh, thành phố; xã, phường, đặc khu. Kiến nghị ở cấp nào sẽ được gửi tới Mặt trận cấp đó theo đúng phương châm công khai, minh bạch trên trang chủ "Mặt trận số".

Dự kiến, trong thời gian tới đây, Mặt trận Tổ quốc sẽ phối hợp các đơn vị liên quan tích hợp, đồng bộ nền tảng "Mặt trận số" với Cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia và xác thực tập trung qua ứng dụng VNeID.

Với "Mặt trận số", cán bộ Mặt trận các cấp cũng có thể sử dụng trợ lí ảo để đặt câu hỏi, tra cứu thông tin về các nghiệp vụ công tác liên quan theo địa chỉ http://sotay.mattranso.vn; theo dõi tiến độ, kết quả Đại hội Mặt trận Tổ quốc các cấp tại địa chỉ http://daihoi.mattranso.vn.

Phát biểu ý kiến tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch, Tổng Thư kí Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, khẳng định: chuyển đổi số là chủ trương lớn, nhất quán của Đảng, Nhà nước, là động lực của quá trình phát triển, yêu cầu bắt buộc với toàn hệ thống chính trị, yêu cầu tự thân và cấp bách đối với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.

Đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà phát biểu tại hội nghị

Đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà đề nghị Mặt trận và các tổ chức chính trị-xã hội ở từng địa phương xây dựng kế hoạch hoặc đề án, thành lập ban chỉ đạo, tổ công tác làm đầu mối để triển khai thực hiện chuyển đổi số bài bản, mang tính chiến lược lâu dài, bền vững.

Theo đó, các hoạt động chuyển đổi số cần hướng tới nắm tình hình nhân dân, xây dựng cơ sở dữ liệu và các hoạt động liên quan để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Từ đây, đưa chuyển đổi số vào một trong các tiêu chí thi đua, khen thưởng, đánh giá hoạt động của Mặt trận các tỉnh, thành phố, xã, phường, đặc khu.

Như vậy, tới đây, sau khi các địa phương xây dựng kế hoạch, đề án, thành lập ban chỉ đạo, tổ công tác triển khai thực hiện chuyển đổi số, người cao tuổi và Hội NCT các cấp có thể gửi ý kiến, góp ý hoặc phản ánh về các vấn đề dân sinh, an sinh xã hội một cách nhanh chóng, minh bạch. Mọi thông tin được tiếp nhận, chuyển tới cơ quan chức năng xử lí và phản hồi kết quả cho người dân theo quy định pháp luật…