Bộ Y tế: Thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân khi chậm, muộn trong giải quyết thủ tục hành chính

Theo đó, nội dung chỉ thị nêu rõ, thời gian qua, công tác kiểm soát thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp của Bộ Y tế đã đạt được một số kết quả quan trọng.

Tuy nhiên, trong quá trình tổ chức thực hiện còn một số tồn tại, hạn chế; việc cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, xây dựng hệ thống bảo đảm thông tin phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành chưa đúng thời hạn.

Ảnh minh hoạ: VNE

Do đó, để đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ về cải cách thủ tục hành chính, Bộ trưởng Bộ Y tế yêu cầu các Vụ, Cục có giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phải tập trung chuyển đổi quy trình thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công từ phương thức truyền thống sang môi trường điện tử bảo đảm thực chất, hiệu quả.

Đồng thời, tiếp nhận, xử lý và trả lời các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp gửi đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, Cổng Dịch vụ công quốc gia về quy định thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của đơn vị đúng thời hạn yêu cầu.

Cùng với đó, tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả việc đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm nguyên tắc lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm. Tập trung nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng...

Đặc biệt, Bộ Y tế khuyến khích việc trả kết quả trước hạn và khắc phục ngay tình trạng quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính. Hạn chế tối đa việc người dân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần; thực hiện nghiêm việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi xảy ra tình trạng chậm, muộn trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, người đứng đầu ngành Y tế cũng yêu cầu cắt giảm, đơn giản hóa quy định, thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động đầu tư kinh doanh, phân cấp, phân quyền trong giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính có quy định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy;

Tiếp tục nghiên cứu, rà soát và đẩy mạnh cải cách quy định, thủ tục hành chính; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân, doanh nghiệp…

Hộ chiếu Việt Nam tăng 6 bậc trên bảng xếp hạng toàn cầu 2023 Theo bảng xếp hạng hộ chiếu toàn cầu do Henley & Partners công bố ngày 18/7, Singapore đã soán ngôi của Nhật Bản trở thành ...

Kết quả bóng đá World Cup nữ 2023 tất cả các trận đấu Ngày mới Online cập nhật kết quả bóng đá World Cup nữ 2023 tất cả các trận đấu nhanh nhất, chính xác nhất. World Cup ...

Thứ trưởng Bộ Công thương Đặng Hoàng An giữ chức Chủ tịch EVN Ngày 19/7, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã ký Quyết định số 868 về việc điều động, bổ nhiệm ông Đặng Hoàng An giữ chức ...