Thời gian qua, Báo điện tử Ngày mới nhận được đơn kêu cứu của rất nhiều khách hàng mua căn hộ tại Dự án Tòa chung cư Sky Central (162 Định Công, Trương Định, quận Hoàng Mai, Hà Nội). Đây là dự án do Công ty CP Đầu tư và xây dựng HUD1 làm chủ đầu tư xây dựng (HUD1).
Theo đó, các khách hàng mua căn hộ của dự án này phản ánh họ đã hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ thanh toán tài chính theo quy định của hợp đồng với Công ty HUD1. Tại hợp đồng mua bán thời gian dự kiến bàn giao nhà là ngày 31/3/2019, tuy nhiên từ ngày 31/3/2019 đến tháng 2/2020 khách hàng không nhận được thông báo bàn giao nhà chính thức từ Công ty HUD1.
 |
| Tòa nhà Sky Central có địa chỉ 162 Định Công, Trương Định, quận Hoàng Mai, Hà Nội. |
Trước tình hình này, khách hàng nhiều lần có kiến nghị bằng văn bản yêu cầu Công ty HUD1 phải tổ chức đối thoại để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của khách hàng. Đồng thời phải có thông báo cụ thể thời gian dự kiến bàn giao nhà để khách hàng sắp xếp chỗ ở và tài chính.
Đại diện khách hàng mua căn hộ tại dự án Sky Central chia sẻ: “Đại đa số chúng tôi không có nhà, phải đi vay ngân hàng hoặc người thân để ký hợp đồng mua bán căn hộ với Công ty HUD1. Vậy mà mọi kiến nghị của chúng tôi đều rơi vào im lặng, Công ty HUD1 không có văn bản trả lời, không tổ chức đối thoại. Họ có thái độ vô cảm, thiếu trách nhiệm khiến chúng tôi mất hết niềm tin, đặt nghi ngờ về năng lực thực hiện dự án của Công ty, đồng thời cũng khiến chúng tôi gặp rất nhiều khó khăn về nơi ở”.
Theo phản ánh của các khách hàng, nhiều người không chịu được áp lực về nơi ở, dù biết việc nhận bàn giao căn hộ khi dự án chưa đủ điều kiện để bàn giao là trái quy định của pháp luật vẫn buộc phải thỏa thuận với Công ty HUD1, nộp đủ số tiền để nhận bàn giao. Cụ thể, có khoảng 700 hộ gia đình bị chậm bàn giao căn hộ, có gần 400 hộ buộc phải nộp đủ tiền để nhận căn hộ khi chưa đủ diều kiện bàn giao.
Đặc biệt Công ty HUD1 cũng không hề có phương án khấu trừ thời gian chậm bàn giao cho các hộ này. Thậm chí, chưa giao lại cho khách hàng biên bản bàn giao chính thức và hóa đơn tương tương với số tiền đã đóng.
Trong các ngày 20-21/2/2020, khách hàng nhận được văn bản của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng HUD1 thông báo cho khách hàng về việc Thông báo bàn giao căn hộ (lần 1) và Thanh toán tiền để nhận căn hộ tại tòa nhà SKY CENTRAL 176 Định Công (thông báo được gửi qua đường bưu diện).
Theo đó, thông báo của Công ty HUDI không theo mẫu văn bàn do chính Công ty quy định trong hợp đồng mua bán, không đề cập nội dung: Dự án đã đủ các điều kiện để bàn giao hay chưa?; Công ty có chính sách gì để bù đấp những tổn thất kinh tế và tinh thần của khách phần Đầu tư và xây dựng HUD1 lại yêu cầu chung khi phải nhận nhà đúng thời hạn thông báo (không quá 7 ngày), sau thời hạn này, Công ty có quyền phạt khách hàng không thực hiện dùng hợp đồng.
