Tổng Công ty Điện lực miền Bắc cảnh báo các cuộc gọi lừa đảo
Thông tin doanh nghiệp
02/05/2024 10:58
Trong thời gian gần đây, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (Tổng Công ty Điện lực miền Bắc - EVNNPC) đã nhận được nhiều phản ánh về việc khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực cung cấp thông tin do điện lực tính sai hóa đơn tiền điện trong kỳ thay đổi Lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng nên liên hệ để hoàn tiền % theo hóa đơn, hoặc trả tiền điện thừa cho khách hàng.
+
aa
-
Cụ thể, các khách hàng tại Hải Dương nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02207779998 giới thiệu là nhân viên điện lực đề nghị khách hàng gửi hóa đơn tiền điện để xác nhận thông tin chuyển trả tiền điện với lý do vì điện lực tính toán sai tiền điện của trong kỳ thay đổi Lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng.
 |
| Cảnh báo các cuộc gọi lừa đảo khách hàng |
Một số trường hợp khách hàng tại Bắc Ninh có nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02227779923 đề nghị cung cấp hóa đơn tiền điện tháng 1, 2 và 3 để nhận tiền hoàn trả từ 10% - 15% theo hóa đơn trên tổng tiền tiêu thụ trong năm 2023 và 2024. Lý do nhận hoàn tiền được cung cấp là do Điện lực đang có chương trình hỗ trợ khách hàng tiền điện.
Các khách hàng trên sau khi nhận cuộc gọi, các đối tượng gửi yêu cầu kết bạn qua zalo và yêu cầu khách hàng gửi thông tin hóa đơn tiền điện để đối chiếu, sau đó sẽ hướng dẫn khách hàng cập nhật lại hồ sơ thông qua thông tin của Điện lực (EVN) để nhận lại tiền bằng đường link, website lạ hoặc hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (app) trên điện thoại để cập nhật hồ sơ.
Trước những thông tin phản ánh, EVNNPC khẳng định những đối tượng liên hệ trên đang mạo danh nhân viên điện lực cung cấp thông tin hoàn toàn không đúng sự thật. Mọi thông báo của EVNNPC đều được gửi đến khách hàng thông qua các hình thức sau:
- Tin nhắn SMS: là tin nhắn định danh của các Công ty Điện lực.
- Tin nhắn Zalo: người gửi là Trang zalo OA của TCT Điện lực miền Bắc.
- Email Trung tâm CSKH: cskh@npc.com.vn
Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNNPC kính đề nghị Quý khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập vào đường link lạ,… khi nhận được các tin nhắn mạo danh ngành Điện từ SMS, Zalo, Telegram, Messenger, Viber,…
Mọi thông tin nghi ngờ hoặc cần xác minh, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Trung tâm CSKH 19006769 (trực 24/7) để được giải đáp.
Tin liên quan
Tin tức bạn quan tâm
GPBank vận hành hệ thống BSP, hướng tới giao dịch không giấy tờ
GPBank chính thức đưa Hệ thống Quản lý Giao dịch và Nghiệp vụ tại Quầy (Branch Service Portal – BSP) vào vận hành từ tháng 10/2026. Với nền tảng số hóa hợp nhất này, thời gian xử lý các giao dịch của khách hàng đã giảm 1/3 so với trước và mức độ hài lòng của khách hàng đạt 4,9/5 điểm.
BIB.RUN thúc đẩy mô hình du lịch thể thao, kết nối runner Việt với thế giới
Ngày 8/11/2026, tại Hà Nội, nền tảng BIB.RUN chính thức được ra mắt, hướng tới kết nối vận động viên, câu lạc bộ và ban tổ chức giải chạy, đồng thời thúc đẩy tính minh bạch trong đăng ký BIB và mở rộng cơ hội tham gia các giải marathon quốc tế thông qua mô hình kết hợp chạy bộ với du lịch đầu tiên tại Việt Nam.
Petrovietnam: Giữ vị trí thứ 11 Bảng xếp hạng Fortune Southeast Asia 500 năm 2026
Tại Hội nghị Fortune Southeast Asia 500 năm 2026, PETROVIETNAM được vinh danh ở vị trí thứ 11, dẫn đầu các doanh nghiệp Việt Nam.
Herbalife Việt Nam lần thứ hai liên tiếp vào Top 30 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín
Herbalife Việt Nam tiếp tục được Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vinh danh trong Top 30 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín năm 2026. Đây là năm thứ hai liên tiếp doanh nghiệp góp mặt trong bảng xếp hạng này.
Vinamilk chung tay xây dựng “sức đề kháng số” cho thế hệ tương lai
Là Thương hiệu Quốc gia gắn bó với nhiều thế hệ trẻ em Việt Nam, Vinamilk vừa chính thức trở thành thành viên của Liên minh Niềm tin số do Cục An ninh mạng (A05) - Bộ Công an khởi xướng. Đồng hành cùng chiến dịch “Không một mình”, doanh nghiệp mở rộng hành trình vì sự phát triển toàn diện của trẻ em sang không gian số, góp phần trang bị cho các em kỹ năng nhận diện rủi ro và tự bảo vệ bản thân trên môi trường trực tuyến.
Dự án xuất khẩu điện Việt Nam – Malaysia – Singapore đạt dấu mốc quan trọng
Dự án xuất khẩu điện năng lượng tái tạo Việt Nam – Malaysia – Singapore (VMS), với sự tham gia của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PETROVIETNAM) thông qua Tổng công ty PTSC, đã được Cơ quan Quản lý Thị trường Năng lượng Singapore (EMA) trao Chấp thuận có điều kiện, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hợp tác năng lượng giữa ba quốc gia.
VF MPV 7 giá còn 682,5 triệu đồng, vay 100%: Lời giải kinh tế cho gia đình lên xe 7 chỗ
Sở hữu chiếc xe 7 chỗ rộng rãi, đầy đủ tiện nghi cho cả nhà giờ đây không còn đồng nghĩa với việc phải vét cạn khoản tiền tích lũy. Nhờ ưu đãi 67,5 triệu đồng và chính sách sạc miễn phí nhiều năm liền, VF MPV 7 mang lại sự thảnh thơi trọn vẹn từ lúc đặt cọc cho đến từng chuyến lăn bánh hằng ngày.
Người lớn tuổi nên nằm nệm cứng hay mềm?
Khi bước vào độ tuổi xế chiều, nhiều người thường xuyên phải đối mặt với tình trạng đau nhức xương khớp, trằn trọc suốt đêm. Lúc này, việc lựa chọn một chiếc nệm phù hợp trở thành yếu tố quan trọng để cải thiện chất lượng giấc ngủ, bảo vệ cột sống. Vậy người lớn tuổi nên nằm nệm cứng hay mềm? Cùng Vua Nệm giải đáp chi tiết ở bài viết sau.
