Suzuki Việt Nam phải giải trình về mẫu xe Ertiga bị hụt hơi khi tăng ga và khan hiếm phụ tùng sửa chữa, thay thế

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki báo cáo về 2 vấn đề, một là hiện tượng xe Ertiga bị hụt hơi khi tăng ga và mẫu xe này bị tai nạn nhưng không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa chính thức ra văn bản yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về các nội dung được báo chí phản ánh về ô tô Suzuki Ertiga.

3705 2020 suzuki ertiga refresh press photo 5e6f3338c055f
Mẫu Suzuki Ertiga tại Việt Nam đang gặp vấn đề hụt hơi khi tăng ga, bị tai nạn nhưng không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.

Theo đó, Cục yêu cầu công ty báo cáo 2 vấn đề, một là hiện tượng Suzuki Ertiga bị hụt hơi khi tăng ga; hai là vấn đề ô tô Suzuki Ertiga bị tai nạn không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.

Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo bằng văn bản trước ngày 17/10.

Báo chí và trên các diễn đàn ô tô thời gian gần đây phản ánh, có khá nhiều khách hàng đang sử dụng dòng xe Suzuki Ertiga mới phản ánh bị hiện tượng "hụt hơi" khi đang chạy trên đường. Đáng chú ý là đại đa số xe gặp phải hiện tượng này đều được khách hàng mua vào thời điểm cuối năm 2019 và có số km di chuyển khá ít.

Trong văn bản trả lời khách hàng về hiện tượng "hụt hơi", Suzuki Việt Nam cho biết sau khi kiểm tra thực tế thì hiện tượng này là hoàn toàn bình thường và người dùng có thể yên tâm sử dụng. Tuy nhiên đại đa số chủ sở hữu xe Suzuki Eriga tỏ ra thất vọng và không đồng tình với các lý giải trên từ nhà phân phối, đồng thời họ tiếp tục yêu cầu hãng phải tiến hành triệu hồi để khắc phục.

Khách hàng cũng đã có đơn kiến nghị gửi Cục ĐKVN (Bộ GTVT), Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc để buộc hãng có giải pháp thỏa đáng.

Công ty TNHH Việt Nam Suzuki được thành lập năm 1995, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh xe máy và ô tô. Năm 2020 cũng là năm đánh dấu 25 năm Suzuki có mặt tại Việt Nam.

Có thể nói, sau 25 năm có mặt tại Việt Nam, Suzuki không để lại được nhiều ấn tượng với khách hàng Việt. Nhắc đến dòng xe Suzuki, đa phần khách hàng không có nhiều thiện cảm, bởi dòng xe này nổi tiếng với giá cao, phụ tùng thay thế hiếm, đắt và quá ít đại lý.

Câu nói "Suzuki vừa đi vừa đẩy" từ những năm 2000 đến nay dường như đã quá ăn sâu vào tiềm thức người Việt, nên những dòng xe ô tô của hãng này thường xuyên có doanh số khá èo uột so với các hãng khác tại thị trường Việt Nam. Điển hình như một số mẫu xe như: Grand Vitara, Vitara, Celerio, Ciaz... mẫu thì dừng nhập, mẫu thì nhập ngắt quãng. Chính điều này đã tạo tâm lý không an tâm cho khách hàng khi đang có ý định tìm mua cho mình một chiếc xe với mục tiêu chạy lâu dài, sau dễ bán lại.

Hùng Quang

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Isuzu mu-X thế hệ mới ra mắt

Isuzu mu-X thế hệ mới ra mắt

Isuzu mu-X bán ra tại Thái Lan từ ngày 9/11 với bảy phiên bản, sáu màu ngoại thất, hai bản động cơ 1.9 và 3.0. Giá từ 35.500 - 51.000 USD.
Sáng 30/10, giá vàng tiếp tục sụt giảm

Sáng 30/10, giá vàng tiếp tục sụt giảm

Giá vàng hôm nay 30/10 tiếp tục trầm lắng. Tại thị trường trong nước, giá vàng SJC tiếp tục giảm sau phiên lao dốc hôm qua, hiện giá vàng SJC đứng quanh mức 56,10 triệu đồng/lượng.
Hyundai Accent 2021 phiên bản nâng cấp "lộ" thông số trên Cục Đăng kiểm

Hyundai Accent 2021 phiên bản nâng cấp "lộ" thông số trên Cục Đăng kiểm

Trang thông tin của Cục Đăng kiểm vừa cập nhật thông tin kiểm định 4 phiên bản của Hyundai Accent. Đây được cho là phiên bản nâng cấp với một số thay đổi nhỏ về ngoại hình, xe tiếp tục được lắp ráp trong nước.
Giá vàng đồng loạt lao dốc ngày 29/10

Giá vàng đồng loạt lao dốc ngày 29/10

Trong phiên giao dịch ngày 29/10, giá vàng đồng loạt lao dốc ở cả trên thị trường thế giới lẫn trong nước. Hiện giá vàng SJC trong nước đang đứng quanh mốc 56,1 triệu đồng/lượng.
Tràn lan hàng hóa thiếu tem hợp quy, cơ quan chức năng ở đâu?!

Tràn lan hàng hóa thiếu tem hợp quy, cơ quan chức năng ở đâu?!

Mặc dù quy định về việc chứng nhận hợp quy, công bố hợp quy và gắn dấu hợp quy (CR) trên một số sản phẩm hàng hóa trước khi lưu thông ra thị trường đã được ban hành từ lâu, thế nhưng, thực tế vẫn còn không ít sản phẩm không tuân thủ quy định được bày bán công khai hoặc dán tem CR giả, mang tính chất đối phó nhằm “qua mặt” cơ quan chức năng.

Tin khác

Mazda3 bản kỷ niệm 100 năm có gì đặc biệt?

Mazda3 bản kỷ niệm 100 năm có gì đặc biệt?
Mazda vừa tung ra 40 chiếc Mazda3 phiên bản kỷ niệm 100 năm tại Việt Nam. Xe có giá 869 triệu đồng cho bản sedan và hatchback, cao hơn 20 triệu đồng so với phiên bản thông thường.

Giá vàng trầm lắng phiên sáng 28/10

Giá vàng trầm lắng phiên sáng 28/10
Giá vàng hôm nay 28/10 diễn biến trầm lắng cả trên thị trường thế giới lẫn trong nước. Giá vàng SJC trong nước được điều chỉnh tăng giảm nhiều chiều dao động quanh mức 56,2 - 56,4 triệu đồng/lượng.

Giá xăng giảm từ 15h chiều nay 27/10

Giá xăng giảm từ 15h chiều nay 27/10
Từ 15h ngày 27/10, giá xăng RON 95 giảm 182 đồng/lít, xăng E5 RON 92 giảm 159 đồng/lít. Trong khi đó, các mặt hàng dầu được điều chỉnh tăng.

Sáng 27/10, giá vàng SJC quanh mức 56,4 triệu đồng/lượng

Sáng 27/10, giá vàng SJC quanh mức 56,4 triệu đồng/lượng
Giá vàng hôm nay 27/10 đồng loạt bật tăng cả trên thị trường thế giới lẫn trong nước. Tại phiên sáng nay, giá vàng SJC đồng loạt tăng từ 50.000 - 150.000 đồng/lượng, đưa giá niêm yết quanh mức 56,4 triệu đồng/lượng.

Honda City chốt ngày ra mắt thị trường Việt

Honda City chốt ngày ra mắt thị trường Việt
Mẫu xe lớn nhất phân khúc B của Honda, đồng thời là thế hệ thứ năm của City sẽ được ra mắt vào 9/12 tới, dự kiến giao xe tháng 1/2021.

Nissan Sunny 2021 có gì để "đấu" lại "thánh" Toyota Vios

Nissan Sunny 2021 có gì để "đấu" lại "thánh" Toyota Vios
Nissan Sunny 2021 sắp ra mắt thị trường Việt Nam có giá dự kiến dưới 600 triệu đồng, nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.
Xem thêm
Vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán, Tổng Công ty CP Bảo hiểm Hàng không bị phạt hơn 400 triệu đồng

Vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán, Tổng Công ty CP Bảo hiểm Hàng không bị phạt hơn 400 triệu đồng

Vi phạm hành chính trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng khoán Tổng Công ty CP Bảo hiểm Hàng không (quận Đống Đa, TP Hà Nội) bị xử ...
Đạt 92% kế hoạch cả năm, nợ xấu VPBank vẫn vượt 10.000 tỷ đồng

Đạt 92% kế hoạch cả năm, nợ xấu VPBank vẫn vượt 10.000 tỷ đồng

Dù sau 9 tháng đầu năm 2020, Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank - mã chứng khoán VPB) đã hoàn thành 92% kế hoạch năm. ...
Diện tích một số KCN tại Bắc Ninh bị điều chỉnh giảm quy hoạch

Diện tích một số KCN tại Bắc Ninh bị điều chỉnh giảm quy hoạch

Giảm 78,68 ha quy hoạch Khu công nghiệp An Việt - Quế Võ 6, tại các xã Nhân Hòa và Phương Liễu, huyện Quế Võ; giảm 250 ha quy hoạch ...
Không đăng ký giao dịch chứng khoán, Công ty cổ phần May Nam Định bị phạt 300 triệu đồng

Không đăng ký giao dịch chứng khoán, Công ty cổ phần May Nam Định bị phạt 300 triệu đồng

Công ty Cổ phần May Nam Định (địa chỉ ở lô H1+H5, đường Phạm Ngũ Lão, khu công nghiệp Hòa Xá, phường Mỹ Xá, TP Nam Định) vừa bị Ủy ...
Vinamilk ủng hộ gần 4 tỷ đồng, chia sẻ khó khăn với đồng bào miền Trung

Vinamilk ủng hộ gần 4 tỷ đồng, chia sẻ khó khăn với đồng bào miền Trung

Trong những ngày người dân cả nước đang cùng hướng về miền Trung ruột thịt, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã ủng hộ gần 4 tỷ đồng ...
Tập đoàn BRG và SeABank trao tặng hơn 2 tỷ đồng chung tay ủng hộ miền Trung

Tập đoàn BRG và SeABank trao tặng hơn 2 tỷ đồng chung tay ủng hộ miền Trung

Chung tay hỗ trợ người dân miền Trung khắc phục hậu quả do thiên tai, lũ lụt gây ra, Tập đoàn BRG và Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) ...
Đầu tư bất động sản cuối năm 2020 cần lưu ý điều gì?

Đầu tư bất động sản cuối năm 2020 cần lưu ý điều gì?

Mặc dù đầu tư bất động sản là một kênh sinh lời hấp dẫn tuy nhiên nhà đầu tư cũng cần xem xét cẩn trọng trong bối cảnh thị trường ...
Ninh Thuận: Công ty Vinhcorp bị Sở Xây dựng "sờ gáy"

Ninh Thuận: Công ty Vinhcorp bị Sở Xây dựng "sờ gáy"

Năm 2019, Công ty Vinhcorp đã bị Sở Xây dựng chỉ đạo Thanh tra Xây dựng phối hợp các cơ quan và chính quyền địa phương kiểm tra, xử lý ...
Đà Nẵng: Gia hạn thời gian cưỡng chế vi phạm của Mường Thanh thêm 365 ngày

Đà Nẵng: Gia hạn thời gian cưỡng chế vi phạm của Mường Thanh thêm 365 ngày

UBND TP Đà Nẵng vừa gia hạn thời gian cưỡng chế buộc thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả đối với vi phạm của Mường Thanh Đà Nẵng là ...
Phiên bản di động