Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

NMO - Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Quyết định số 771/QĐ-UBND về việc vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo.
Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

Theo đó, UBND thành phố đưa vào vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo kể từ ngày 10/2 với địa chỉ truy cập khai thác, sử dụng tại Zalo Official Acount “Phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội”.

Hà Nội xác định mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả giải quyết công việc của cơ quan hành chính nhà nước từ thành phố đến cơ sở.

UBND TP. Hà Nội yêu cầu Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố tổ chức triển khai thực hiện trên địa bàn đơn vị; tổ chức thông tin, truyền thông, hướng dẫn người dân thực hiện các nội dung phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị thực hiện việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính được gửi đến thuộc thẩm quyền xử lý của đơn vị theo quy định.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội giao Văn phòng UBND thành phố chủ trì vận hành kỹ thuật, bảo đảm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo kết nối hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị tại trụ sở UBND thành phố hoạt động ổn định, thông suốt, an toàn, bảo mật theo quy định; kết nối, liên thông chia sẻ dữ liệu với Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý.

Văn phòng UBND thành phố tổ chức hướng dẫn khai thác, sử dụng cho các cán bộ, công chức, viên chức làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố bảo đảm công tác tiếp nhận, giải quyết các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân được gửi từ ứng dụng zalo nhanh chóng, kịp thời.

Tổng hợp khó khăn, vướng mắc của các cơ quan, đơn vị trong quá trình khai thác sử dụng để kịp thời điều chỉnh, bổ sung, nâng cấp; xây dựng, trình UBND thành phố ban hành quy chế quản lý, vận hành nhằm khai thác, sử dụng hiệu quả Kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Giao Sở TT&TT nghiên cứu, bố trí hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác quản lý, vận hành và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị hiện đang vận hành trên hạ tầng kỹ thuật tại trụ sở UBND thành phố tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn, an ninh mạng theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Sở Nội vụ được giao chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố và các đơn vị có liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ đồng thời đưa vào đánh giá, chấm điểm về cải cách hành chính hằng năm tại các cơ quan, đơn vị.

Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023 Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023

NMO - Theo thông tin từ Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, ngày 1/2, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh mở ...

Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh

Cập nhật link xem trực tiếp MU vs Leeds, xem trực tiếp MU vs Leeds diễn ra lúc 03h00 ngày 09/02 trong khuôn khổ giải ...

Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League

NMO - Sau khi vòng bảng UEFA Champions League mùa giải 2022-2023 kết thúc thì cũng là lúc tìm ra được 16 cái tên bước ...

Viên Minh

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế cho các nhóm yếu thế tại Việt Nam

Tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế cho các nhóm yếu thế tại Việt Nam

Sáng 21/11/2024, Bộ Y tế phối hợp với Chương trình Phát triển Liên hợp quốc đã tổ chức lễ khởi động Dự án: “Ứng dụng y tế từ xa nhằm tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế cho các nhóm yếu thế tại Việt Nam”.
Lan tỏa tình yêu thương, hỗ trợ cộng đồng

Lan tỏa tình yêu thương, hỗ trợ cộng đồng

Nhân kỷ niệm 78 năm ngày Thành lập Hội Chữ thập đỏ (CTĐ) Việt Nam (23/11/1946 - 23/11/2024), 48 năm ngày thành lập Hội CTĐ tỉnh Bình Định (4/1/1977 - 4/1/2025), chiều 20/11, Hội CTĐ tỉnh Bình Định tổ chức Hội nghị biểu dương những tập thể, cá nhân tiêu biểu trong vận động ủng hộ Nhân dân các tỉnh phía Bắc bị thiệt hại do bão số 3 và phát động phong trào “Tết Nhân ái” - Xuân Ất Tỵ năm 2025.
Ngày hội Khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam năm 2024

Ngày hội Khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam năm 2024

Sáng 21/11, tại Hà Nội, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với UBND TP Hải Phòng tổ chức họp báo thông tin về Ngày hội khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam (TECHFEST).
Kỷ niệm 45 năm thành lập Trường THPT Phan Đăng Lưu

Kỷ niệm 45 năm thành lập Trường THPT Phan Đăng Lưu

Ngày Nhà giáo Việt Nam năm 2024 thật sự có ý nghĩa đối với nhiều thế hệ giáo viên (GV), học sinh (HS) Trường THPT Phan Đăng Lưu, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, vì đây cũng là dịp kỷ niệm 45 năm thành lập trường. Ban Giám hiệu (BGH) nhà trường cùng tập thể GV, HS thật sự vui mừng khi được đón tiếp nguyên hiệu trưởng, các thầy cô giáo các thời kỳ về dự lễ rất đông đủ.
Hải Phòng: Đề xuất đầu tư cầu vượt biển với tổng đầu tư hơn 8.700 tỉ đồng

Hải Phòng: Đề xuất đầu tư cầu vượt biển với tổng đầu tư hơn 8.700 tỉ đồng

Hải Phòng sẽ trình Thủ tướng Chính phủ xem xét phê duyệt đề xuất dự án cầu Tân Vũ - Lạch Huyện 2, cây cầu vượt biển thứ 2 từ nội thành Hải Phòng ra đảo Cát Hải.

Tin khác

Triển lãm Tranh Đồ họa các nước ASEAN 2024

Triển lãm Tranh Đồ họa các nước ASEAN 2024
Ngày 6/12 tới đây, tại Bảo tàng Hải Phòng sẽ diễn ra Lễ trao giải, Khai mạc và Triển lãm Tranh Đồ họa các nước ASEAN 2024.

Hội nghị khoa học quốc tế lần đầu tiên về dự phòng Zona ở người lớn được tổ chức tại Việt Nam

Hội nghị khoa học quốc tế lần đầu tiên về dự phòng Zona ở người lớn được tổ chức tại Việt Nam
Công ty dược phẩm sinh học toàn cầu với sứ mệnh hợp nhất khoa học, công nghệ và tài năng để cùng nhau chiến thắng bệnh tật (GSK) vừa phối hợp vớiTổng Hội Y học Việt Nam tổ chức Hội nghị khoa học quốc tế lần đầu tiên về dự phòng Zona ở người lớn được tổ chức tại Việt Nam. Trước đó, trong tháng 10/2024, GSK đã tổ chức chuỗi Hội nghị khoa học quốc tế dành cho chuyên gia y tế tại khu vực các thị trường mới nổi ở ba quốc gia là Columbia, Dubai (UAE).

Tỉnh Bình Định: Trao tặng danh hiệu Nhà giáo Ưu tú lần thứ 16

Tỉnh Bình Định: Trao tặng danh hiệu Nhà giáo Ưu tú lần thứ 16
Trong không khí tưng bừng tổ chức kỷ niệm 42 năm ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982 – 20/11/2024), ngày 19/11, tại Trung tâm Hội nghị tỉnh, UBND tỉnh Bình Định tổ chức Lễ trao tặng danh hiệu Nhà giáo Ưu tú lần thứ 16 và gặp mặt Nhà giáo Nhân dân, Nhà giáo Ưu tú.

Tuổi trẻ Phú Yên hành quân về nguồn thăm Di tích lịch sử Vũng Rô

Tuổi trẻ Phú Yên hành quân về nguồn thăm Di tích lịch sử Vũng Rô
Ngày 19/11, Tỉnh đoàn Phú Yên tổ chức Chương trình hành quân về nguồn tại Khu Di tích lịch sử Vũng Rô, phường Hòa Xuân Nam, thị xã Đông Hòa. Đây là hoạt động nhằm hướng đến kỷ niệm 60 năm Bến Vũng Rô tiếp nhận chuyến hàng đầu tiên của Tàu Không số vào bến (28/11/1964 - 28/11/2024).

Tháo gỡ “điểm nghẽn” thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển lành mạnh

Tháo gỡ “điểm nghẽn”  thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển lành mạnh
Với mục tiêu tìm kiếm giải pháp để đưa thị trường bất động sản (BĐS) phát triển lành mạnh, an toàn và bền vững, cuối tuần qua, Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội chủ trì tổ chức Diễn đàn “Để thị trường BĐS trở lại lành mạnh và phát triển”. Tham gia diễn đàn có đại diện lãnh đạo Bộ Tài Nguyên và Môi trường (TN&MT), Bộ Xây dựng, lãnh đạo TP Hà Nội cùng các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực kinh tế, BĐS…

Cảm nghĩ từ người đọc về bộ ba tác phẩm của nhà giáo Trần Việt Quân

Cảm nghĩ từ người đọc về bộ ba tác phẩm của nhà giáo Trần Việt Quân
Ngày 15/11, tại TP Hồ Chí Minh, Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Bách Khoa trân trọng tổ chức lễ ra mắt và giới thiệu bộ ba tác phẩm đầy ý nghĩa và tâm huyết của nhà giáo Trần Việt Quân, gồm: “Cội nguồn trí tuệ cảm xúc,” “Góc nhìn AQ,” và “Việt sử kiêu hùng”.

Cầu truyền hình "Tình sâu nghĩa nặng" kỷ niệm 70 năm tập kết ra Bắc

Cầu truyền hình "Tình sâu nghĩa nặng" kỷ niệm 70 năm tập kết ra Bắc
Tối 16/11, cùng với Cà Mau, Hải Phòng; Thanh Hóa đã tổ chức Cầu truyền hình trực tiếp “Tình sâu nghĩa nặng” kỷ niệm 70 năm sự kiện Tập kết ra Bắc.

Đồn Biên phòng Thạnh An phối hợp bảo vệ Lễ hội truyền thống Nghinh Bà Thủy Long

Đồn Biên phòng Thạnh An phối hợp bảo vệ Lễ hội truyền thống Nghinh Bà Thủy Long
Thực hiện Kế hoạch của UBND xã Thạnh An, huyện Cần Giờ về việc Tổ chức Lễ hội truyền thống Nghinh Bà Thủy Long xã Thạnh An năm 2024, trong các ngày 15,16 và 17/11/2024, Đồn Biên phòng Thạnh An đã xây dựng Kế hoạch phối hợp, tổ chức, sử dụng lực lượng, phương tiện tham gia bảo vệ Lễ hội truyền thống của địa phương.

25 năm “Luôn luôn đi cùng dân”

25 năm “Luôn luôn đi cùng dân”
Hoà trong không khí vui tươi phấn khởi chào mừng ngày Pháp luật Việt Nam và ngày Thành lập tổ chức trợ giúp pháp lý cho người nghèo và đối tượng chính sách và thành lập Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước (TGPLNN) TP.Hồ Chí Minh, ngày 8/11/2024, Trung tâm TGPLNN TP.Hồ Chí Minh, tổ chức họp mặt tri ân Luật sư thực hiện trợ giúp pháp lý năm 2024.

Nâng cao chất lượng xây dựng khu phố văn hoá

Nâng cao chất lượng xây dựng khu phố văn hoá
Ngày 15/11/2024, Ban Công tác Mặt trận liên khu phố 11.12, 13 phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh, tổ chức Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc năm 2024. Đến dự có bà Văn Thị Bạch Tuyết, Trưởng ban Tổ chức Thành uỷ TP.Hồ Chí Minh; bà Lê Thị Kim Hồng, Bí thư Quận uỷ quận Tân Phú; đại diện các cơ quan, ban ngành, đoàn thể của thành phố, quận, phường và đông đảo người dân địa phương.

Ra mắt bộ ba sách: Hành trình gieo mầm tri thức – Bài học sâu sắc từ cuộc sống – Lịch sử và Đạo lý

Ra mắt bộ ba sách: Hành trình gieo mầm tri thức – Bài học sâu sắc từ cuộc sống – Lịch sử và Đạo lý
Ngày 15/11/2024, Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Bách Khoa trân trọng giới thiệu bộ ba tác phẩm đầy ý nghĩa và tâm huyết của tác giả Trần Việt Quân, bao gồm: “Cội nguồn trí tuệ cảm xúc,” “Góc nhìn AQ,” và “Việt sử kiêu hùng”.

Đầy cảm xúc với “tiết học đặc biệt” về lòng biết ơn

Đầy cảm xúc với “tiết học đặc biệt” về lòng biết ơn
Sáng 15/11/2024, Trường Tiểu học thị trấn Núi Đối (huyện Kiến Thụy, TP Hải Phòng) đã tổ chức chuyên đề Đội cấp thành phố - Giáo dục Đạo đức, kỹ năng sống với chủ đề “Công cha, Nghĩa mẹ, Ơn thầy’.

TP. Hồ Chí Minh: Khai mạc liên hoan ban nhạc nhóm ca lần thứ VI năm 2024

TP. Hồ Chí Minh: Khai mạc liên hoan ban nhạc nhóm ca lần thứ VI năm 2024
Chiều 14/11, tại TP. Thủ Đức, Trung tâm Văn hoá TP. Hồ Chí Minh tổ chức lễ khai mạc liên hoan ban nhạc nhóm ca TP. Hồ Chí Minh lần thứ VI năm 2024, với chủ đề “Hòa nhịp đam mê”. Sau Lễ khai mạc là phần dự thi của 11 đội Bảng A, Bảng B và Bảng C sẽ thi từ ngày 30/11 và 1/12.

Thực hiện chính sách về đất đai tạo điều kiện cho đồng bào dân tộc thiểu số giảm nghèo bền vững

Thực hiện chính sách về đất đai tạo điều kiện cho đồng bào dân tộc thiểu số giảm nghèo bền vững
Nhằm giải quyết những khó khăn có liên quan đến đất sinh hoạt cộng đồng, đất ở, đất sản xuất nông nghiệp và đất phi nông nghiệp cho đồng bào dân tộc thiểu số, tỉnh Bình Định sẽ thực hiện chính sách về đất đai đối với đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống trên địa bàn tỉnh.

Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Đối ngoại Trung ương chung vui ngày hội đại đoàn kết với bà con làng Kon Giọt 1

Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Đối ngoại Trung ương chung vui ngày hội đại đoàn kết với bà con làng Kon Giọt 1
Ngày 14/11, Ban công tác Mặt trận làng Kon Giọt 1, xã Vĩnh An, huyện Tây Sơn, tỉnh Bình Định tổ chức Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc nhân kỷ niệm 94 năm Ngày truyền thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2024). Về chung vui cùng bà con làng Kon Giọt 1 có Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Đối ngoại Trung ương Lê Hoài Trung.
Xem thêm
Long trọng tổ chức kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam

Long trọng tổ chức kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam

Hòa chung không khí rộn ràng trên khắp cả nước, tự hào với những thành tích tập thể và cá nhân đã đạt được trong thời gian vừa qua, ngày 20/11/2024, Trường Đại học Công đoàn long trọng tổ chức Chương trình kỷ niệm 42 năm ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982 – 20/11/2024). Đây là dịp để ôn lại truyền thống cao đẹp của nghề giáo, tôn vinh và tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thế hệ thầy giáo, cô giáo.
Khuyến khích tinh thần tự học

Khuyến khích tinh thần tự học

Trong những năm vừa qua, cải cách giáo dục đang trở thành mối quan tâm của toàn ngành giáo dục cũng như toàn xã hội.
Họp mặt kỉ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam năm 2024

Họp mặt kỉ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam năm 2024

Hòa chung không khí phấn khởi của đội ngũ những người làm công tác và hoạt động trong lĩnh vực Giáo dục – đào tạo trong cả nước; ngày 16/11,
Chuyện mùa gặt...

Chuyện mùa gặt...

Vụ Thu Đông còn được gọi là vụ 3 ở đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL). Vụ này tuy không phải là vụ mùa chính, chỉ những nơi nào thuận lợi thì nông dân mới sản xuất. Tuy vậy, với nông dân thì mùa nào cũng là mùa hối hả, nhưng có lẽ, mùa gặt là mùa vui nhất khi nhìn thấy lúa vàng óng trên các cánh đồng.Đó không chỉ là thành quả mà còn là nhìn thấy sự no ấm, sung túc và đủ đầy. Mùa gặt trên cánh đồng là mùa vui, bởi những tiếng í ới cười đùa của nông dân chân lấm tay bùn và nhân công bốc vác thời vụ hối hả với bao lúa nặng trịch trên vai. Vì thế, khi lúa được mùa, bán trúng giá thì không khí đồng áng càng vui vẻ hơn. Chùm ảnh sau là câu chuyện mùa gặt đầy chân thực và gần gũi.
Đền Cô Chín Suối Rồng – ngôi đền nổi tiếng linh thiêng của Hải Phòng

Đền Cô Chín Suối Rồng – ngôi đền nổi tiếng linh thiêng của Hải Phòng

Đền Cô Chín Suối Rồng được mệnh danh là ngôi đền linh thiêng bậc nhất đất Cảng. Từ lâu, ngôi đền này đã trở thành điểm đến tâm linh quen thuộc của người dân TP Hải Phòng cũng như nhiều tỉnh, thành khác trong cả nước.
Khám phá nơi đầu tiên Phật giáo du nhập vào Việt Nam

Khám phá nơi đầu tiên Phật giáo du nhập vào Việt Nam

Khám phá nơi đầu tiên Phật giáo du nhập vào Việt Nam
Phiên bản di động