Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

NMO - Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Quyết định số 771/QĐ-UBND về việc vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo.
Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

Theo đó, UBND thành phố đưa vào vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo kể từ ngày 10/2 với địa chỉ truy cập khai thác, sử dụng tại Zalo Official Acount “Phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội”.

Hà Nội xác định mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả giải quyết công việc của cơ quan hành chính nhà nước từ thành phố đến cơ sở.

UBND TP. Hà Nội yêu cầu Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố tổ chức triển khai thực hiện trên địa bàn đơn vị; tổ chức thông tin, truyền thông, hướng dẫn người dân thực hiện các nội dung phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị thực hiện việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính được gửi đến thuộc thẩm quyền xử lý của đơn vị theo quy định.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội giao Văn phòng UBND thành phố chủ trì vận hành kỹ thuật, bảo đảm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo kết nối hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị tại trụ sở UBND thành phố hoạt động ổn định, thông suốt, an toàn, bảo mật theo quy định; kết nối, liên thông chia sẻ dữ liệu với Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý.

Văn phòng UBND thành phố tổ chức hướng dẫn khai thác, sử dụng cho các cán bộ, công chức, viên chức làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố bảo đảm công tác tiếp nhận, giải quyết các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân được gửi từ ứng dụng zalo nhanh chóng, kịp thời.

Tổng hợp khó khăn, vướng mắc của các cơ quan, đơn vị trong quá trình khai thác sử dụng để kịp thời điều chỉnh, bổ sung, nâng cấp; xây dựng, trình UBND thành phố ban hành quy chế quản lý, vận hành nhằm khai thác, sử dụng hiệu quả Kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Giao Sở TT&TT nghiên cứu, bố trí hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác quản lý, vận hành và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị hiện đang vận hành trên hạ tầng kỹ thuật tại trụ sở UBND thành phố tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn, an ninh mạng theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Sở Nội vụ được giao chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố và các đơn vị có liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ đồng thời đưa vào đánh giá, chấm điểm về cải cách hành chính hằng năm tại các cơ quan, đơn vị.

Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023 Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023

NMO - Theo thông tin từ Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, ngày 1/2, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh mở ...

Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh

Cập nhật link xem trực tiếp MU vs Leeds, xem trực tiếp MU vs Leeds diễn ra lúc 03h00 ngày 09/02 trong khuôn khổ giải ...

Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League

NMO - Sau khi vòng bảng UEFA Champions League mùa giải 2022-2023 kết thúc thì cũng là lúc tìm ra được 16 cái tên bước ...

Viên Minh

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Thanh Hóa chi hơn 640 tỷ đồng hỗ trợ khắc phục hậu quả thiên tai

Thanh Hóa chi hơn 640 tỷ đồng hỗ trợ khắc phục hậu quả thiên tai

Tỉnh Thanh Hóa vừa phê duyệt chi hơn 640 tỷ đồng nhằm xử lý các công trình giao thông, đê điều, xây khu tái định cư cho người dân chịu ảnh hưởng bởi thiên tai năm 2025.
Lào Cai: Xã Bắc Hà sẽ tổ chức giải đua ngựa hằng tuần

Lào Cai: Xã Bắc Hà sẽ tổ chức giải đua ngựa hằng tuần

Nhằm bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống của Lễ hội đua ngựa Bắc Hà – di sản văn hóa phi vật thể cấp quốc gia, đồng thời tạo thêm sản phẩm du lịch đặc sắc thu hút du khách, UBND xã Bắc Hà (tỉnh Lào Cai) vừa ban hành kế hoạch tổ chức giải đua ngựa hằng tuần trên địa bàn xã.
Lan tỏa tinh thần đại đoàn kết và chăm lo người cao tuổi

Lan tỏa tinh thần đại đoàn kết và chăm lo người cao tuổi

Trong không khí cả nước hướng về kỷ niệm 95 năm Ngày truyền thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (18/11/1930 – 18/11/2025), tối 4/11, Ban Công tác Mặt trận khu phố 30, phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh tổ chức ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc với chủ đề “Ngày hội non sông – Dân tộc kết đoàn”.
Tác hại của thuốc lá và lời khuyên cho người muốn cai thuốc lá

Tác hại của thuốc lá và lời khuyên cho người muốn cai thuốc lá

Ai cũng biết hút thuốc lá gây hại nghiêm trọng cho sức khỏe con người. Dù là người chỉ hút thỉnh thoảng hay đã hút nhiều năm, việc từ bỏ thuốc lá vẫn luôn là một thử thách không dễ vượt qua.
Nước lũ bao vây, xã Cẩm Bình hỗ trợ gia đình cụ ông mất 3 ngày đi hỏa táng

Nước lũ bao vây, xã Cẩm Bình hỗ trợ gia đình cụ ông mất 3 ngày đi hỏa táng

Tại xã Cẩm Bình Hà Tĩnh, nước lũ vẫn đang khiến khoảng 1.000 hộ dân bị ngập sâu. Xót xa hơn, tại thôn Ngụ Phúc, xã Cẩm Bình, có cụ ông P.V.Q. (72 tuổi) qua đời đã ba ngày nhưng gia đình chưa thể đưa đi an táng. Chính quyền địa phương đã kịp thời vận động, hỗ trợ, thuyết phục gia đình cụ Q. đưa thi hài đi hỏa táng để đảm bảo vệ sinh và an toàn trong bối cảnh vùng ngập.

Tin khác

Ấm áp nghĩa tình Petrovietnam kịp thời hỗ trợ các tỉnh miền Trung bị thiên tai

Ấm áp nghĩa tình Petrovietnam kịp thời hỗ trợ các tỉnh miền Trung bị thiên tai
Trong bối cảnh thiên tai, mưa lũ đang diễn biến phức tạp tại miền Trung, với tinh thần, văn hóa “nghĩa tình đong đầy”, Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) cùng các đơn vị thành viên trong hệ sinh thái và tập thể người lao động trong Tập đoàn đã kịp thời, trực tiếp triển khai các hoạt động tương trợ, góp phần hỗ trợ nhân dân các tỉnh khắc phục khó khăn, hậu quả để sớm ổn định cuộc sống.

Tỉnh An Giang tổ chức Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ I

Tỉnh An Giang tổ chức Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ I
Ngày 3/11, tại phường Long Xuyên, tỉnh An Giang tổ chức Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ I, giai đoạn 2025-2030. Dự và chỉ đạo Đại hội có Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân.

Hướng về đồng bào nơi biên cương Tổ quốc

Hướng về đồng bào nơi biên cương Tổ quốc
Trong hai ngày 01 và 02/11/2025, Đồn Biên phòng Cốc Pàng, Bộ đội Biên phòng tỉnh Cao Bằng phối hợp với Nhóm thiện nguyện “Những người bạn của lính Biên phòng” – gồm các bạn trẻ đến từ Hà Nội, Sóc Trăng, Thanh Hóa và Ninh Bình tổ chức chương trình trao quà hỗ trợ các hộ nghèo, gia đình chính sách, “con nuôi Đồn Biên phòng”, các hộ dân bị thiệt hại do bão và các cháu học sinh mầm non trên địa bàn xã Cốc Pàng. Tổng giá trị quà tặng và hỗ trợ hơn 600 triệu đồng.

Nhà văn hoá cộng đồng - Điểm tựa bình yên giữa tâm lũ Hà Tĩnh

Nhà văn hoá cộng đồng - Điểm tựa bình yên giữa tâm lũ Hà Tĩnh
Giữa dòng nước trắng xoá ở vùng hạ lưu hồ Kẻ Gỗ, những ngôi nhà văn hoá cộng đồng tại xã Cẩm Duệ và Cẩm Bình (Hà Tĩnh) trở thành nơi nương náu an toàn cho hàng trăm người dân vượt qua mùa mưa lũ.

Bệnh viện Bạch Mai tiên phong xây dựng bệnh viện không khói thuốc

Bệnh viện Bạch Mai tiên phong xây dựng bệnh viện không khói thuốc
Giữa lòng Thủ đô Hà Nội tấp nập, Bệnh viện Bạch Mai, một trong những cơ sở y tế lớn và lâu đời nhất của cả nước, không chỉ được biết đến bởi chất lượng chuyên môn, mà còn bởi quyết tâm xây dựng “Bệnh viện không khói thuốc”. Ít ai biết rằng, để có được môi trường trong lành, không vương mùi khói thuốc như hôm nay là kết quả của một hành trình dài đầy nỗ lực và kiên trì của hàng nghìn y bác sĩ, điều dưỡng và cán bộ nhân viên nơi đây.

Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân dự Đại hội Thi đua yêu nước tỉnh Cà Mau

Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân dự Đại hội Thi đua yêu nước tỉnh Cà Mau
Ngày 2/11, tỉnh Cà Mau tổ chức Đại hội thi đua yêu nước lần thứ I, 2025 - 2030 với chủ đề “Thi đua yêu nước, đột phá phát triển, xây dựng Cà Mau - tỉnh địa đầu cực Nam của Tổ quốc giàu đẹp, văn minh”. Dự và chỉ đạo Đại hội có Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân.

Cách để người cao tuổi từ bỏ hút thuốc lá hiệu quả

Cách để người cao tuổi từ bỏ hút thuốc lá hiệu quả
Bỏ thuốc lá là một việc không hề dễ, nhất là với người cao tuổi khi thói quen này đã gắn bó nhiều năm. Thế nhưng chỉ cần quyết tâm và sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè, cùng một vài mẹo nhỏ, việc nói lời tạm biệt với thuốc lá sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

TP. Hồ Chí Minh: Mời nhân dân góp ý kiến về công trình Đài tưởng niệm nạn nhân COVID-19

TP. Hồ Chí Minh: Mời nhân dân góp ý kiến về công trình Đài tưởng niệm nạn nhân COVID-19
Đài tưởng niệm COVID-19 là công trình tưởng nhớ các nạn nhân đại dịch. Sở Văn hóa và Thể thao TP. Hồ Chí Minh trân trọng phát hành thông báo mời người dân cả nước đóng góp ý tưởng về nội dung và hình thức xây dựng, với các nội dung trọng tâm như sau:

Lợi ích sức khỏe khi người cao tuổi từ bỏ hút thuốc lá

Lợi ích sức khỏe khi người cao tuổi từ bỏ hút thuốc lá
Những tác động tiêu cực của hút thuốc đối với sức khỏe người cao tuổi là rất rõ ràng và toàn diện. Những thói quen tưởng chừng nhỏ nhặt như hút thuốc có thể để lại hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng sâu sắc đến chất lượng cuộc sống. Chính vì vậy, từ bỏ thuốc lá không chỉ là hành động cải thiện sức khỏe mà còn là cách để tận hưởng một cuộc sống tuổi già vui vẻ và ý nghĩa hơn.

Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Củ Chi tham quan, học tập và giao lưu tại doanh nghiệp Fujiwa

Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Củ Chi tham quan, học tập và giao lưu tại doanh nghiệp Fujiwa
Nhằm góp phần lan tỏa và tạo sức sống mới cho thương hiệu Việt, đồng thời hưởng ứng “Cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) xã Củ Chi, TP.Hồ Chí Minh, đã tổ chức Đoàn tham quan, tìm hiểu và giao lưu thực tế tại Nhà máy sản xuất nước uống Fujiwa.

Phó Thủ tướng Mai Văn Chính kiểm tra công tác ứng phó với mưa lũ tại Hà Tĩnh

Phó Thủ tướng Mai Văn Chính kiểm tra công tác ứng phó với mưa lũ tại Hà Tĩnh
Trước diễn biến phức tạp của mưa lũ, ngày 31/10, Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính đã trực tiếp kiểm tra công tác ứng phó với mưa lớn tại tỉnh Hà Tĩnh.

Hơn 2.000 người dân được di dời khỏi vùng ngập sâu ở Hà Tĩnh

Hơn 2.000 người dân được di dời khỏi vùng ngập sâu ở Hà Tĩnh
Mưa lớn kéo dài từ rạng sáng 31/10 khiến nhiều khu vực ở phía Nam tỉnh Hà Tĩnh chìm trong biển nước. Tại phường Vũng Áng tâm điểm của đợt mưa lũ lần này, nước lũ dâng nhanh, chia cắt nhiều tuyến đường, hàng trăm ngôi nhà ngập sâu hơn một mét. Trước tình huống khẩn cấp, chính quyền địa phương đã triển khai phương án sơ tán hơn 2.000 người dân đến nơi an toàn.

Từ bỏ thuốc lá – Món quà quý cho tuổi già an vui, khỏe mạnh

Từ bỏ thuốc lá – Món quà quý cho tuổi già an vui, khỏe mạnh
Tác hại của thuốc lá đối với người cao tuổi thể hiện rõ ràng nhất ở hệ hô hấp, đặc biệt là phổi, do đó việc nói không với các loại thuốc lá trở nên cực kỳ quan trọng.

Phường Lái Thiêu, TP.Hồ Chí Minh phát động Tháng cao điểm “Vì người nghèo”

Phường Lái Thiêu, TP.Hồ Chí Minh phát động Tháng cao điểm “Vì người nghèo”
Sáng 31-10, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Lái Thiêu tổ chức “Ngày hội Non sông - Dân tộc kết đoàn” (đợt 3) gắn với phát động Tháng cao điểm “Vì người nghèo” năm 2025, nhằm chào mừng Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam các cấp của TP.Hồ Chí Minh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Tham dự chương trình có bà Ong Thụy Hoàng Mai, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường; ông Nguyễn Tiến Dũng, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường; cùng đại diện các đoàn thể và đông đảo Nhân dân.

Tổ chức tuyên truyền về chống khai thác hải sản bất hợp pháp

Tổ chức tuyên truyền về chống khai thác hải sản bất hợp pháp
Từ ngày 29/10 đến 31/10, Hải đoàn Biên phòng 18 phối hợp với Bộ Tư lệnh Cảnh sát biển Vùng 3 đã tổ chức tuyên truyền về chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định IUU cho 60 phương tiện tàu thuyền và 800 lượt ngư dân trên khu vực biển Thành phố Hồ Chí Minh.
Xem thêm
STEM Innovation Petrovietnam: Thắp sáng “nguồn năng lượng tri thức”!

STEM Innovation Petrovietnam: Thắp sáng “nguồn năng lượng tri thức”!

Từ ý tưởng của Tổng Bí thư Tô Lâm, Chương trình “STEM Innovation Petrovietnam” được khởi động ngày 21/9/2025 đang được Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) triển khai với mục tiêu xây dựng 100 phòng STEM đạt chuẩn quốc tại 34 tỉnh, thành trên cả nước.
Trường Cao đẳng Kiến trúc – Xây dựng TP. Hồ Chí Minh: Vững bước, đột phá và phát triển

Trường Cao đẳng Kiến trúc – Xây dựng TP. Hồ Chí Minh: Vững bước, đột phá và phát triển

Trường Cao đẳng Kiến trúc – Xây dựng TP. Hồ Chí Minh tổ chức Lễ Khai giảng năm học 2025–2026.
Trường ĐH Hàng hải Việt Nam đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất

Trường ĐH Hàng hải Việt Nam đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất

Với những đóng góp to lớn, bền bỉ trong sự nghiệp giáo dục, Trường Đại học Hàng hải Việt Nam đã vinh dự được đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất - phần thưởng cao quý của Đảng và Nhà nước.
Thực trạng về kinh doanh đa cấp -  Hãy tỉnh táo trước những “bẫy” làm giàu nhanh

Thực trạng về kinh doanh đa cấp - Hãy tỉnh táo trước những “bẫy” làm giàu nhanh

việc tham gia các hình thức kinh doanh đa cấp tại tỉnh Thanh Hóa cũng như trên phạm vi cả nước được nhìn nhận là cơ hội để người lao động gia tăng thu nhập
Công an xã Công Chính bám cơ sở, giữ bình yên xóm làng

Công an xã Công Chính bám cơ sở, giữ bình yên xóm làng

Công an xã Công Chính, tỉnh Thanh Hóa không chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đấu tranh quyết liệt với tội phạm; mà còn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong lúc xảy ra thiên tai, hỏa hoạn.
“Thiện nguyện Xanh” tặng 850 suất ăn miễn phí cho bệnh nhân mỗi tuần tại Thanh Hóa

“Thiện nguyện Xanh” tặng 850 suất ăn miễn phí cho bệnh nhân mỗi tuần tại Thanh Hóa

Gần 10 năm qua, bếp ăn của Câu lạc bộ Thiện nguyện Xanh (tỉnh Thanh Hóa) đã đều đặn đỏ lửa, cung cấp 850 suất ăn miễn phí mỗi tuần cho các bệnh nhân
Phiên bản di động