Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

NMO - Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Quyết định số 771/QĐ-UBND về việc vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo.
Hà Nội tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua zalo

Theo đó, UBND thành phố đưa vào vận hành chính thức kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng zalo kể từ ngày 10/2 với địa chỉ truy cập khai thác, sử dụng tại Zalo Official Acount “Phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội”.

Hà Nội xác định mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả giải quyết công việc của cơ quan hành chính nhà nước từ thành phố đến cơ sở.

UBND TP. Hà Nội yêu cầu Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố tổ chức triển khai thực hiện trên địa bàn đơn vị; tổ chức thông tin, truyền thông, hướng dẫn người dân thực hiện các nội dung phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị thực hiện việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính được gửi đến thuộc thẩm quyền xử lý của đơn vị theo quy định.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội giao Văn phòng UBND thành phố chủ trì vận hành kỹ thuật, bảo đảm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo kết nối hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị tại trụ sở UBND thành phố hoạt động ổn định, thông suốt, an toàn, bảo mật theo quy định; kết nối, liên thông chia sẻ dữ liệu với Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý.

Văn phòng UBND thành phố tổ chức hướng dẫn khai thác, sử dụng cho các cán bộ, công chức, viên chức làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố bảo đảm công tác tiếp nhận, giải quyết các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân được gửi từ ứng dụng zalo nhanh chóng, kịp thời.

Tổng hợp khó khăn, vướng mắc của các cơ quan, đơn vị trong quá trình khai thác sử dụng để kịp thời điều chỉnh, bổ sung, nâng cấp; xây dựng, trình UBND thành phố ban hành quy chế quản lý, vận hành nhằm khai thác, sử dụng hiệu quả Kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng zalo.

Giao Sở TT&TT nghiên cứu, bố trí hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác quản lý, vận hành và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu phản ánh kiến nghị hiện đang vận hành trên hạ tầng kỹ thuật tại trụ sở UBND thành phố tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn, an ninh mạng theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Sở Nội vụ được giao chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố và các đơn vị có liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ đồng thời đưa vào đánh giá, chấm điểm về cải cách hành chính hằng năm tại các cơ quan, đơn vị.

Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023 Cách đăng ký thi Đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội và TP Hồ Chí Minh năm 2023

NMO - Theo thông tin từ Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, ngày 1/2, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh mở ...

Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh Link xem trực tiếp MU vs Leeds, 03h00 ngày 9/2, Ngoại hạng Anh

Cập nhật link xem trực tiếp MU vs Leeds, xem trực tiếp MU vs Leeds diễn ra lúc 03h00 ngày 09/02 trong khuôn khổ giải ...

Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League Lịch thi đấu, link xem trực tiếp vòng 1/8 cup C1 châu Âu - Champions League

NMO - Sau khi vòng bảng UEFA Champions League mùa giải 2022-2023 kết thúc thì cũng là lúc tìm ra được 16 cái tên bước ...

Viên Minh

Tin liên quan

Ý kiến bạn đọc

* Vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục

TP Hải Phòng: Động thổ khởi động Dự án Tổ hợp giáo dục Tiền Phong

TP Hải Phòng: Động thổ khởi động Dự án Tổ hợp giáo dục Tiền Phong

Tổ hợp giáo dục Tiền Phong được xây dựng theo tiêu chuẩn tiên tiến, bao gồm hệ thống trường liên cấp từ tiểu học đến Trung học phổ thông cùng các khu khảo thí, khu chức năng hỗ trợ phát triển toàn diện về trí tuệ, thể chất và kỹ năng với tổng mức đầu tư trên 1.162 tỷ đồng.
Họp mặt cán bộ, chiến sĩ Ban Binh vận Trung ương Cục miền Nam, Khu ủy Sài Gòn Gia Định và các tỉnh B2

Họp mặt cán bộ, chiến sĩ Ban Binh vận Trung ương Cục miền Nam, Khu ủy Sài Gòn Gia Định và các tỉnh B2

Kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam – thống nhất đất nước, sáng 20/4, Câu lạc bộ Truyền thống Kháng chiến TP Hồ Chí Minh Khối TP. Hồ Chí minh Họp mặt Cán bộ - chiến sĩ Ban Binh vận TW Cục MN, Khu ủy Sài Gòn Gia Định và các tỉnh B2, tại TP. Hồ Chí Minh.
Bà Rịa - Vũng Tàu: Thông xe kĩ thuật đường cao tốc và khởi công xây dựng nhiều công trình trọng điểm

Bà Rịa - Vũng Tàu: Thông xe kĩ thuật đường cao tốc và khởi công xây dựng nhiều công trình trọng điểm

Sáng 19/4, trong không khí hân hoan chào mừng kỉ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu tổ chức Lễ thông xe kĩ thuật tuyến cao tốc Biên Hòa – Vũng Tàu giai đoạn 1. Và khởi công xây xây dựng hàng loạt công trình trọng điểm.
Khai mạc Lễ hội du lịch biển Hải Tiến năm 2025 - khởi động mùa du lịch biển xứ Thanh

Khai mạc Lễ hội du lịch biển Hải Tiến năm 2025 - khởi động mùa du lịch biển xứ Thanh

Tối 19/4, UBND huyện Hoằng Hóa đã tổ chức khai mạc Lễ hội du lịch biển Hải Tiến, mở màn cho mùa du lịch biển xứ Thanh năm 2025.
Hơn 500 chuyên gia nhân sự  tại sự kiện “HR CRISIS COMMUNICATIONS – làm gì khi nhân (sinh) sự?”

Hơn 500 chuyên gia nhân sự tại sự kiện “HR CRISIS COMMUNICATIONS – làm gì khi nhân (sinh) sự?”

Ngày 17/4/2025, Sự kiện chuyên ngành nhân sự cấp cao “HR Crisis Communications – Làm gì khi Nhân (sinh) Sự?” do CareerViet phối hợp cùng HR Digest đã chính thức diễn ra với sự tham gia của hơn 500 chuyên gia nhân sự và quản lý cấp cao đến từ các doanh nghiệp hàng đầu tại TP. Hồ Chí Minh.

Tin khác

Giao lưu, tọa đàm chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam

Giao lưu, tọa đàm chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam
Sáng 18/4, tại Thư viện Khoa học Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, Thư viện Quân đội (Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam), Cục Chính trị Quân khu 7 phối hợp tổ chức triển lãm sách, báo và giao lưu tọa đàm chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Bình Phước: Họp mặt già làng, người có uy tín tiêu biểu năm 2025

Bình Phước: Họp mặt già làng, người có uy tín tiêu biểu năm 2025
Ngày 17/4, Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Bình Phước tổ chức họp mặt trên 200 đại biểu già làng, người có uy tín tiêu biểu năm 2025.

Tỉnh Bạc Liêu và Cà Mau triển khai xây dựng đề án hợp nhất đơn vị hành chính cấp tỉnh

Tỉnh Bạc Liêu và Cà Mau triển khai xây dựng đề án hợp nhất đơn vị hành chính cấp tỉnh
Ngày 17/4, tại tỉnh Cà Mau, Ban Thường vụ Tỉnh ủy 2 tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu tổ chức Hội nghị triển khai công tác xây dựng đề án hợp nhất đơn vị hành chính cấp tỉnh, thực hiện các nội dung Trương ương giao về việc hợp nhất.

Bà Rịa – Vũng Tàu: Sẽ tổ chức hàng chục chuỗi sự kiện phục vụ du khách

Bà Rịa – Vũng Tàu: Sẽ tổ chức hàng chục chuỗi sự kiện phục vụ du khách
Để chào mừng 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 -30/4/2025). Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu sẽ tổ chức 22 sự kiện phục vụ khách du lịch. Trong đó, có 5 sự kiện cấp tỉnh, 14 sự kiện cấp huyện và 3 hoạt động hưởng ứng do các doanh nghiệp, đơn vị phối hợp thực hiện.

Bà Rịa – Vũng Tàu: Báo chí góp phần vào sự phát triển của địa phương

Bà Rịa – Vũng Tàu: Báo chí góp phần vào sự phát triển của địa phương
Sáng 17/4, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ Bà Rịa –Vũng Tàu tổ chức họp giao ban và cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí về công tác tuyên truyền, quản lí Nhà nước trong lĩnh vực báo chí, xuất bản.

Tỉnh Thanh Hóa: Chuẩn bị các điều kiện cho mùa du lịch hút khách năm 2025

Tỉnh Thanh Hóa: Chuẩn bị các điều kiện cho mùa du lịch hút khách năm 2025
Các ngành chức năng tỉnh Thanh Hóa đang phối hợp với các địa phương chỉnh trang đô thị, đảm bảo an ninh trật tự cho chuỗi các sự kiện khai mạc du lịch biển năm 2025.

Tổ chức các triển lãm chuyên đề chào mừng 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam

Tổ chức các triển lãm chuyên đề chào mừng 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam
Sáng 15/4, Bảo tàng Hồ Chí Minh, chi nhánh TP Hồ Chí Minh phối hợp với Bảo tàng Chiến thắng Điện Biên Phủ khai mạc triển lãm 2 chuyên đề "Từ Chiến thắng Điện Biên Phủ đến Đại thắng mùa Xuân năm 1975" và "Hình tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh qua ngôn ngữ điêu khắc" với sự thu hút, quan tâm của đông đảo công chúng, giới nghệ sĩ và khách tham quan trong và ngoài nước.

TP Hồ Chí Minh: Khơi thông dòng kênh, chung tay vì môi trường xanh - sạch - đẹp

TP Hồ Chí Minh: Khơi thông dòng kênh, chung tay vì môi trường xanh - sạch - đẹp
Trước tình trạng ngập úng, ứ đọng rác thải gây mùi hôi thối, ô nhiễm môi trường và cản trở dòng chảy tại tuyến kênh thoát nước nối hẻm 1400 - 1414 đường Lê Đức Thọ, người dân khu phố 25 nhiều lần phản ánh đến chính quyền địa phương. Nhận thấy tính cấp thiết của vấn đề, vừa qua, đại diện UBND phường 14 nhanh chóng tiếp nhận và triển khai công tác nạo vét, khơi thông dòng chảy, xử lý rác thải tại tuyến kênh này.

Người phụ nữ tử vong sau khi mua và uống thuốc tại quầy bán thuốc

Người phụ nữ tử vong sau khi mua và uống thuốc tại quầy bán thuốc
Chiều 11/4, thông tin từ UBND Thị xã Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh cho biết, trên địa bàn vừa xảy ra vụ việc một người phụ nữ tử vong sau khi uống thuốc tại cơ sở kinh doanh thực phẩm chức năng.

50 năm - Trở lại miền Nam yêu dấu

50 năm - Trở lại miền Nam yêu dấu
Nhân dịp kỷ niệm 50 Năm ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2025), Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist triển khai tour đặc biệt mang tên “50 năm - Trở lại miền Nam yêu dấu” dành cho các cựu chiến binh từ mọi miền tổ quốc đến TP. Hồ Chí Minh thăm lại chiến trường xưa kết hợp du lịch. Tour được khởi hành với nhiều tuyến tham quan xuyên suốt trong năm 2025 như lời tri ân sâu sắc dành tặng những người đã viết nên trang sử vàng dân tộc.

HungHau Agricultural chính thức vận hành Nhà máy Happy Food VietNam tại Đồng Tháp

HungHau Agricultural chính thức vận hành Nhà máy Happy Food VietNam tại Đồng Tháp
Ngày 9/4, Công ty CP Nông nghiệp Hùng Hậu (HungHau Agricultural), thành viên của HungHau Holdings, đã chính thức đưa vào vận hành Nhà máy chế biến xuất khẩu Happy Food VietNam, tại Khu công nghiệp Sa Đéc (phường Tân Quy Đông, TP. Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp). Đây là dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững và khẳng định vị thế của HungHau Holdings trên bản đồ nông nghiệp – thực phẩm Việt Nam.

TP Hồ Chí Minh: Sẽ bắn pháo hoa tại 30 điểm mừng đại lễ

TP Hồ Chí Minh:  Sẽ bắn pháo hoa tại 30 điểm mừng đại lễ
Đại tá Trần Văn Trung, Chủ nhiệm Chính trị, Bộ Tư lệnh TP Hồ Chí Minh cho biết, tối 30/4, TP Hồ Chí Minh đồng loạt bắn pháo hoa tại 30 địa điểm để chào mừng 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Họp mặt Kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước

Họp mặt Kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước
Hòa chung trong không khí Kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất Đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), ngày 10/4, Chi hội Cựu chiến binh (CCB) 5, phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, tổ chức buổi họp mặt hội viên nhằm triển khai các công tác hướng tới chào mừng sự kiện trọng đại, tôn vinh truyền thống cách mạng hào hùng của dân tộc, khơi dậy tinh thần yêu nước và niềm tự hào dân tộc trong các tầng lớp Nhân dân.

Synopsys công bố Học bổng Thiết kế vi mạch đầu tiên tại Việt Nam

Synopsys công bố Học bổng Thiết kế vi mạch đầu tiên tại Việt Nam
Ngày 10/4/2025, tại TP.Hồ Chí Minh, Synopsys là một trong số ít các công ty Mỹ thống trị thị trường Thế giới trong lĩnh vực phần mềm tự động hóa thiết kế điện tử (EDA) công bố danh sách sinh viên nhận Học bổng Thiết kế Vi mạch năm 2025 tại Việt Nam.

Nestlé MILO: Truyền cảm hứng bền bỉ cho thế hệ trẻ Việt Nam “Ươm mầm tài năng – Bứt phá tương lai”

Nestlé MILO: Truyền cảm hứng bền bỉ cho thế hệ trẻ Việt Nam “Ươm mầm tài năng – Bứt phá tương lai”
Ngày 9/4, Liên đoàn Bóng đá Việt Nam, Báo Thiếu niên Tiền phong và Nhi đồng (TNTP&NĐ) phối hợp cùng nhãn hàng Nestlé MILO tổ chức Họp báo công bố nhà tài trợ Giải Bóng đá Nhi đồng (U11) toàn quốc Cúp Nestlé MILO 2025.
Xem thêm
Trao 305 suất Học bổng Vừ A Dính cho học sinh Đà Nẵng

Trao 305 suất Học bổng Vừ A Dính cho học sinh Đà Nẵng

Sáng 20/4/2025, tại TP Đà Nẵng, Quỹ Học bổng Vừ A Dính cùng CLB “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu” đã tổ chức buổi gặp mặt các hội viên đến từ tỉnh Quảng Nam, TP Huế và TP Đà Nẵng. Tham dự buổi gặp mặt có bà Trương Mỹ Hoa, nguyên Phó Chủ tịch nước, Chủ tịch Quỹ Học bổng Vừ A Dính kiêm Chủ nhiệm CLB “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu”.
TP Hải Phòng: Động thổ khởi động Dự án Tổ hợp giáo dục Tiền Phong

TP Hải Phòng: Động thổ khởi động Dự án Tổ hợp giáo dục Tiền Phong

Tổ hợp giáo dục Tiền Phong được xây dựng theo tiêu chuẩn tiên tiến, bao gồm hệ thống trường liên cấp từ tiểu học đến Trung học phổ thông cùng các khu khảo thí, khu chức năng hỗ trợ phát triển toàn diện về trí tuệ, thể chất và kỹ năng với tổng mức đầu tư trên 1.162 tỷ đồng.
Kỷ niệm 10 năm thành lập Trường Đại học Luật, Đại học Huế

Kỷ niệm 10 năm thành lập Trường Đại học Luật, Đại học Huế

Ngày 13/4/2025, Trường Đại học Luât, Đại học Huế (số 20 Võ Văn Kiệt, phường An Tây, quận Thuận Hóa, TP Huế) tổ chức Lễ kỷ niệm 10 năm thành lập Trường Đại học Luật, Đại học Huế (3/3/2015 - 3/3/2025); và 68 năm hình thành và phát triển (1957 - 2025); đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba.
Tổ ấm của người già, trẻ em không nơi nương tựa

Tổ ấm của người già, trẻ em không nơi nương tựa

Đoàn công tác của Ban Chăm sóc NCT (Hội NCT Việt Nam) vừa đến thăm, làm việc, tặng quà Trung tâm Bảo trợ Xã hội 3 Hà Nội. Đoàn do ông Nguyễn Xuân Lập, Ủy viên Ban Thường vụ Trung ương Hội, Trưởng ban Chăm sóc NCT làm Trưởng đoàn. Tham gia Đoàn có lãnh đạo
Hàm Rồng những ngày khói lửa trong ký ức của người lính già

Hàm Rồng những ngày khói lửa trong ký ức của người lính già

60 năm đã qua nhưng ký ức về trận chiến bảo vệ cầu Hàm Rồng huyết mạch năm xưa vẫn còn vẹn nguyên trong ký ức của cựu binh Lê Xuân Giang.
Thanh Hóa: Về chốn thiêng Tịnh xá Linh Sơn

Thanh Hóa: Về chốn thiêng Tịnh xá Linh Sơn

Nơi đây, vùng đất thiêng tụ hội những tinh hoa của đất trời sông núi. Hòa mình vào không gian tĩnh lặng giữa núi rừng, trời mây chợt thấy lòng mình vơi bớt đi những ưu lo muộn phiền.
Phiên bản di động