TP Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hoá: Cương quyết xử phạt hành vi “chặt chém”, chèn ép du khách

Mùa du lịch ở bãi biển Sầm Sơn

Mùa du lịch năm 2022, UBND TP Sầm Sơn đã thực hiện xây dựng các phương án nhằm đảm bảo an toàn cho du khách khi về nghỉ mát tại Sầm Sơn. UBND TP Sầm Sơn đã chỉ đạo chặt chẽ tới các lực lượng chức năng và cương quyết thực hiện việc xử phạt nghiêm khắc đối với các tổ chức, cá nhân có hành vi “chặt chém”, chèn ép khách du lịch.

Theo đó UBND TP Sầm Sơn đã thực hiện xây dựng các phương án cụ thể để áp dụng cho nhiều tổ chức, cá nhân như: Phương án sắp xếp và quản lý khu neo đậu bè, mãng trên khôn viên ; Phương án quản lý người lang thang, ăn xin; Phương án quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch; Phương án quản lý giá đối với hàng hóa dịch vụ…

UBND TP Sầm Sơn cũng lên phương án tổ chức các Đội Quản lý trật tự du lịch. Đây là phương án quan trọng trong mùa du lịch, các Đội Quản lý trật tự du lịch hoạt động 24/24 duy trì trật tự kinh doanh du lịch và các hoạt động du lịch, phòng chống các loại tội phạm và các vi phạm pháp luật khác. Phát hiện những bất cập, mâu thuẫn phát sinh trong việc chấp hành các quy định của pháp luật và quy định của thành phố để tham mưa trực tiếp giúp UBND các phường thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước trên địa bàn về các hoạt động dịch vụ, trật tự đô thi, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và các vi phạm khác…theo quy định của pháp luật và các quy định của địa phương.

Hòn trống mái trên dãy núi Trường Lệ

Đội Quản lý trật tự du lịch là đơn vị luôn phải tiếp nhận tố giác, tin báo về tội phạm, lập biên bản tiếp nhận, báo cáo chỉ huy Công an phường để tiến hành kiểm tra, xác minh sơ bộ và chuyển ngay tố giác, tin báo về tội phạm kèm theo các tài liệu, đồ vật có liên quan cho cơ quan điều tra có thẩm quyền. Tiếp nhận, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật khác và vi phạm các quy định của địa phương. Tổ chức bảo vệ hiện trường, cấp cứu người bị nạn trong phạm vi địa bàn phụ trách, thu thập thông tin có liên quan và các thủ tục cần thiết chuyển cho các đơn vị chức năng theo quy định.

Bên cạnh đó, Đội Quản lý trật tự du lịch phối hợp chặt chẽ với các đội nghiệp vụ Công an thành phố và Công an phường, quản lý tốt các hoạt động xe ô tô điện, xích lô, xuồng mô tô nước, tổ chức thực hiện phương án tổ chức giao thông, chống ùn tắc giao thông, phương án chống ép giá, ép khách. Phối hợp với phòng Văn hóa- Thông tin trong quản lý tổ chức sự kiện, hoạt động văn hóa, trò chơi trên khôn viên bãi biển. Phối hợp với các Phòng kinh tế quản lý các hoạt động kinh doanh, dịch vụ trên địa bàn thành phố Sầm Sơn. Phối hợp với Đội Kiểm tra quy tắc đô thị trong quản lý trật tự đô thị, lấn chiếm lòng đường, vỉa hè, quản lý các đối tượng lang thang ăn xin, xe đẩy bán hàng tạp hóa, xe đạp bán hàng hải sản, bán hàng rong, tầm quất, thuê chiếu ngồi, thuê phao nhảy dù trên khôn viên bãi biển, xe đạp đôi, xích lô trẻ em, câu cá…phối hợp với Đội Quản lý thị trường trong công tác quản lý giá, phòng chống hàng giả, hàng kém chất lượng và các vi phạm về đo lường. Phối hợp với Công ty CP Môi trường đô thị và Dịch vụ du lịch Sầm Sơn chống xả rác, nước thải bừa bãi, không đúng nơi quy định. Phối hợp với Đội cứu nạn, cứu hộ biển trong công tác cứu nạn, cứu hộ…

Thành phố Sầm Sơn về đêm

Ông Bùi Quốc Đạt, Phó chủ tịch UBND TP Sầm Sơn cho biết: Hiện nay TP Sầm Sơn đã có Trung tâm điều hành đô thị thông minh, lắp đặt trên 130 camera giám sát khắp các địa bàn, trung tâm có thể trích xuất dữ liệu trước đó để xử phạt "nguội" bất cứ lúc nào, khi có phản ảnh của du khách về hành vi "chặt chém", ép giá, ép khách của các tổ chức, cá nhân, bên cạnh đấy thành phố đã chỉ đạo dán niêm yết giá cả ở các nhà hàng, khách sạn, các điểm dịch vụ…để mọi người cùng thực hiện đảm bảo hài lòng cho du khách khi về du lịch nghỉ mát. Thành phố Sầm Sơn cũng đã có đường dây nóng, du khách có thể phản ảnh trực tiếp, cung cấp hình ảnh, số điện thoại của tổ chức, cá nhân, nhà hàng, khách sạn có hành vi "chặt chém", ép giá, ép khách, cơ quan chức năng sẽ kiểm tra và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Với những việc làm cụ thể và quyết liệt trong công tác Quản lý trật tự dảm bảo an toàn, tạo nên nét văn minh, thân thiện, hấp dẫn từ đây Sầm Sơn sẽ để lại nhiều ấn tượng đẹp trong lòng mỗi du khách khi về với biển Sầm Sơn.