Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến – Phòng chống dịch COVID-19

Để phòng chống dịch Covid và thuận tiện cho quý khách hàng, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc khuyến nghị Quý khách hàng có nhu cầu cấp điện mới từ lưới điện hạ áp, đăng ký dịch vụ trực tuyến qua nhiều hình thức.

I. Cấp điện mới qua cổng dịch vụ công Quốc gia (Cổng DVCQG)

Quý khách thực hiện như sau:

Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến – Phòng chống dịch COVID-19

1. Đăng nhập tài khoản dịch vụ công trên trang https://dichvucong.gov.vn

2. Chọn “Dịch vụ công trực tuyến”

3. Nhập từ khóa tìm kiếm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”/ bấm “Tìm kiếm”

4. Bấm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V)”

5. Chọn cơ quan thực hiện “Bộ ngành”/ Tập đoàn Điện lực Việt Nam/ bấm “Đồng ý”

6. Bấm “Nộp trực tuyến” hệ thống sẽ tự động chuyển sang địa chỉ website: https://cskh.npc.com.vn/

7. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo”

8. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo”

9. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký”

II. Cấp điện mới qua Website CSKH

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn

2. Chọn “Dịch vụ trực tuyến”/ “Dịch vụ cấp điện mới”

3. Chọn “Cấp điện từ lưới hạ áp”

4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo”

5. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo”

6. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký”

III. Cấp điện mới qua App CSKH (EVNNPC.CSKH)

Quý khách thực hiện như sau:

1. Mở điện thoại, chọn App Store hoặc CH Play.

2. Vào tìm kiếm, nhập từ khóa: EVNNPC.CSKH, tải và cài đặt;

3. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới”/ “Dịch vụ cấp điện từ lưới điện hạ áp”/ Chọn dịch vụ tương ứng (Ví dụ: “Mua điện sinh hoạt (01, 03 pha)”)

4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ Bấm mũi tên

5. Đính kèm hồ sở thủ tục/ Bấm mũi tên

6. Nhập thông tin xác thực/ Bấm “Đăng ký thông tin”

IV. Cấp điện mới qua Tổng đài CSKH (1900.6769):

Quý khách thực hiện như sau:

1. Gọi đến Tổng đài CSKH của Điện lực miền Bắc: 1900.6769

2. Bấm phím 0 để gặp Giao dịch viên

3. Cung cấp thông tin Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện;

4. Cung cấp số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ.

5. Chuẩn bị hồ sơ thủ tục theo hướng dẫn của Giao dịch viên;

6. Chờ đợi Điện lực liên hệ hẹn khảo sát, hỗ trợ theo thời gian Giao dịch viên cung cấp cho Quý khách.

V. Cấp điện mới qua Zalo TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân/Tìm kiếm Zalo: TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC;

2. Bấm “Quan tâm” (nếu đã “Quan tâm” thì chuyển sang bước 3)

3. Chọn “Đăng ký”/ Bấm vào “ĐK mua điện”

4. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới từ lưới hạ áp”/ Chọn vào dịch vụ cần đăng ký;

5. Điền đầy đủ thông tin của khách hàng mua điện;

6. Bấm chọn Register (Đăng ký).

VI. Cấp điện mới qua kênh Web chat:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn

2. Chọn cửa sổ: Chat tư vấn & CSKH tại góc dưới bên phải màn hình máy tính;

3. Nhập họ và tên/ Email/ Số điện thoại/ Dịch vụ cần hỗ trợ;

5. Bắt đầu chat với Giao dịch viên của Trung tâm CSKH để cung cấp nội dung yêu cầu.

VII. Cấp điện mới qua Email của Trung tâm CSKH TCT Điện lực miền Bắc:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập email cá nhân/ Soạn email mới đến địa chỉ: cskh@npc.com.vn;

2. Soạn thảo nội dung yêu cầu cấp điện (bao gồm đầy đủ Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện cùng số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ)

3. Bấm gửi email đến Email CSKH.

4. Trong vòng 24h Quý khách sẽ nhận được thông tin phản hồi từ Email của Trung tâm CSKH.

Kính mong quý khách hưởng ứng. Nếu có vướng mắc xin gọi đến 19006769 (Đội ngũ GDV trực 24/24) để được hỗ trợ kịp thời. Trân trọng!

Trường Sang

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Mưa lớn ở Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ, có nơi mưa rất to trên 100mm

Mưa lớn ở Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ, có nơi mưa rất to trên 100mm

Thủ đô Hà Nội từ đêm 26/9 đến sáng sớm 27/9 có lúc có mưa rào và dông, cục bộ có mưa vừa, mưa to, trong mưa dông có khả năng xảy ra lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh.
Trong 3 ngày, Phương Trang đưa hơn 2000 người dân 6 tỉnh về quê tránh dịch

Trong 3 ngày, Phương Trang đưa hơn 2000 người dân 6 tỉnh về quê tránh dịch

Trong 3 ngày 25, 26 và 28/9, người dân các tỉnh Quảng Ngãi, Sóc Trăng, Kon Tum, Bình Định, An Giang và Đồng Tháp sẽ lần lượt rời TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai và Long An để lên đường về quê tránh dịch trên những chiếc xe nghĩa tình của Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – FUTA Bus Lines (Phương Trang).
Cần Thơ: Nới lỏng giãn cách, trừ 9 phường trung tâm thực hiện Chỉ thị 16 đến 0 giờ ngày 1/10

Cần Thơ: Nới lỏng giãn cách, trừ 9 phường trung tâm thực hiện Chỉ thị 16 đến 0 giờ ngày 1/10

Ngày 23/9, ông Trần Việt Trường, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ ký văn bản thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới. Theo đó, từ 0 giờ ngày 24/9, TP Cần Thơ giãn cách xã hội theo Chỉ thị 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ cho đến khi có thông báo mới; ngoại trừ 6 phường của quận Ninh Kiều, gồm An Hòa, An Khánh, Cái Khế, Hưng Lợi, Tân An, Xuân Khánh và 3 phường của quận Cái Răng gồm Hưng Phú, Phú Thứ và Tân Phú tiếp tục thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg đến 0 giờ ngày 1/10.
Triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp để từng bước trở lại trạng thái bình thường mới

Triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp để từng bước trở lại trạng thái bình thường mới

Với tinh thần “chống dịch như chống giặc”, chỉ đạo và tổ chức thực hiện các giải pháp hết sức quyết liệt, đồng bộ, đảm bảo mục tiêu kép “vừa phòng- chống dịch, vừa phát triển kinh tế” theo tinh thần chỉ đạo của Trung ương, Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh, các sở, ngành.
Trao tặng bánh Trung thu cho tuyến đầu chống dịch, thiếu nhi khó khăn

Trao tặng bánh Trung thu cho tuyến đầu chống dịch, thiếu nhi khó khăn

Vừa qua, Hội Chữ thập đỏ quận 7, TP Hồ Chí Minh tới thăm và tặng 1.800 cái bánh Trung thu, bánh LEIBNIZ ZOO, tổng trị giá 135.000.000 đồng cho các cháu nhỏ đang điều trị Covid-19 trong các khu tập trung, lực lượng chốt kiểm soát dịch và gia đình F0 có con nhỏ trong các khu phòng trọ trên địa bàn quận 7, TP Hồ Chí Minh.

Tin khác

Sóc Trăng: Tiếp tục đón hàng trăm người dân ở TP. Hồ Chí Minh đi xe máy về quê

Sóc Trăng: Tiếp tục đón hàng trăm người dân ở TP. Hồ Chí Minh đi xe máy về quê
Trong 2 ngày 23 và 24/9, có hàng trăm người dân từ TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh tự phát đi xe máy về quê và các địa phương đã chuẩn bị khu cách ly để đón người dân về.

Tỉnh Phú Yên tổ chức đưa dân các tỉnh về quê

Tỉnh Phú Yên tổ chức đưa dân các tỉnh về quê
Ngày 23/9/2021, Tập đoàn Phương Trang - FUTA Group bố trí 16 xe khách Giường nằm và 32 Lái xe xuất phát tại Bà Rịa Vũng Tàu đưa 426 người dân về Phú Yên. Đây là lần đầu tiên Phú Yên đưa bà con đang sinh sống tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu về quê.

Tỉnh Sóc Trăng: Cảnh sát dẫn đường cho hàng trăm người về quê

Tỉnh Sóc Trăng: Cảnh sát dẫn đường cho hàng trăm người về quê
Sau khi nhận bàn giao từ lực lượng chức năng tỉnh Hậu Giang, Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Sóc Trăng đã dẫn đường để hàng trăm công dân tỉnh này chạy xe máy về các khu cách ly tập trung.

Sau 8 ngày ‘bình thường mới’, Sóc Trăng cấm người dân ra đường từ 21 giờ ngày 23/9

Sau 8 ngày ‘bình thường mới’, Sóc Trăng cấm người dân ra đường từ 21 giờ ngày 23/9
Kể từ 21 giờ ngày 23/9, người dân tuyệt đối không ra đường, trừ những trường hợp cấp cứu, lực lượng làm nhiệm vụ công tác phòng, chống dịch bệnh…

Đêm 23/9, áp thấp nhiệt đới đi vào vùng biển từ Đà Nẵng đến Bình Định

Đêm 23/9, áp thấp nhiệt đới đi vào vùng biển từ Đà Nẵng đến Bình Định
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, vào 10 giờ ngày 23/9, vị trí tâm áp thấp nhiệt đới cách bờ biển Phú Yên khoảng 230 km, cách bờ biển Bình Định khoảng 210 km, cách bờ biển Đà Nẵng khoảng 400 km.

Bắt tạm giam 2 cựu cán bộ Công an quận Tây Hồ

Bắt tạm giam 2 cựu cán bộ Công an quận Tây Hồ
Vì tha trái pháp luật người bị tạm giữ nên ông Phùng Anh Lê, nguyên Trưởng Công an quận Tây Hồ và ông Nguyễn Đức Châu, Đội trưởng Đội Cảnh sát hình sự bị Cơ quan điều tra Viện KSND tối cao bắt tạm giam.
Xem thêm
Đường lên đỉnh Olympia năm thứ 22 đổi luật chơi thêm kịch tính

Đường lên đỉnh Olympia năm thứ 22 đổi luật chơi thêm kịch tính

Ngày 26.9, Đường lên đỉnh Olympia năm thứ 22 đã phát sóng trận đầu tiên với nhiều đổi mới về luật chơi để tăng tính cạnh tranh, cũng như cơ hội bứt phá giữa các nhà leo núi.
Bắc Ninh: Học sinh các cấp sẽ trở lại trường từ 24/9

Bắc Ninh: Học sinh các cấp sẽ trở lại trường từ 24/9

Khối tiểu học: lớp 1,2,5 học sáng; lớp 3 và lớp 4 học chiều. Khối THCS: lớp 6, 9 học sáng; lớp 7 và lớp 8 học chiều. Khối THPT, giáo dục thường xuyên: lớp 10, lớp 12 học sáng và lớp 11 học chiều.
Thí sinh trên 27 điểm bị trượt đại học sẽ còn cơ hội xét tuyển bổ sung?

Thí sinh trên 27 điểm bị trượt đại học sẽ còn cơ hội xét tuyển bổ sung?

Bộ GD&ĐT đã trao đổi với một số trường đại học và các trường sẵn sàng xét tuyển bổ sung thí sinh kết quả thi THPT cao nhưng chưa trúng tuyển nguyện vọng nào.
Chuyện tiêm vắc xin phòng Covid-19 cho NCT ở Trung tâm Dưỡng lão Nhân Ái

Chuyện tiêm vắc xin phòng Covid-19 cho NCT ở Trung tâm Dưỡng lão Nhân Ái

“Cảm ơn bác sĩ Bệnh viện Lão khoa cùng Trung tâm đã tiêm vắc xin cho chúng tôi. Thế là NCT chúng tôi an tâm chống lại dịch Covid-19 rồi”.
Thanh Hóa: Cần có giải pháp tích cực giúp ngư dân tháo gỡ khó khăn

Thanh Hóa: Cần có giải pháp tích cực giúp ngư dân tháo gỡ khó khăn

Ảnh hưởng dịch Covid khiến giá cá xuống thấp, sản phẩm không có đầu ra ngư dân ngồi trên đống nợ, nhiều người phải rao bán tàu, bỏ biển chuyển nghề.
Chống dịch theo cách của “người cao tuổi”

Chống dịch theo cách của “người cao tuổi”

Ngày 6/9, Thường trực Hội NCT huyện Nghi Xuân, tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp trao quà ủng hộ Trung tâm Y tế huyện, ngoài 40 triệu đồng tiền mặt, còn có thùng khẩu trang khử khuẩn, sữa tươi; tổng giá trị quà tặng 42 triệu đồng.
Phiên bản di động