Các hãng hàng không khẩn trương đổi vé, hoàn vé cho hành khách do dịch Covid-19

Cục Hàng không Việt Nam vừa yêu cầu các hãng hàng không hỗ trợ đổi vé, hoàn vé cho hành khách đã mua vé nhưng không thực hiện được chuyến bay do ở khu vực bị phong tỏa, cách ly.

Ngày 2/2, Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản hỏa tốc gửi các hãng hàng không về việc giải quyết đối với những hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Các hãng hàng không hỗ trợ đổi vé, hoàn vé cho hành khách do dịch Covid-19. Ảnh minh họa
Các hãng hàng không hỗ trợ đổi vé, hoàn vé cho hành khách do dịch Covid-19. Ảnh minh họa

Theo Cục Hàng không Việt Nam, dịch Covid-19 bùng phát tại một số địa phương trong cả nước khiến nhiều hành khách đã mua vé nhưng không thể thực hiện được chuyến bay, gây thiệt hại cho các hãng hàng không và hành khách, đặc biệt là tại các khu vực bị cách ly, phong tỏa.

Trên cơ sở ý kiến của các cơ quan, đơn vị liên quan tại cuộc họp ngày 01/2/2021, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản hỏa tốc yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương thực hiện đổi vé, hoàn vé (tiền mặt hoặc voucher nếu có sự đồng ý của hành khách), kể cả đối với vé có các điều kiện hạn chế (không được đổi ngày/giờ bay, không đổi hành trình, không hoàn vé) đối với hành khách đã mua vé nhưng không thực hiện được chuyến bay do ở khu vực bị phong tỏa, cách ly trên các đường bay hãng vẫn khai thác bình thường.

Ngoài ra, Cục cũng yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương triển khai cụ thể về quy trình, thủ tục đổi vé, hoàn vé nêu trên và kịp thời thông tin rộng rãi cho hành khách qua hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, trang thông tin điện tử, văn phòng, đại lý bán vé của hãng.

Sáng nay, Bộ Y tế công bố thêm 1 ca nhiễm Covid-19 tại Hải Dương, đây là ca lây nhiễm trong cộng đồng, nâng tổng số ca nhiễm cả nước lên 1.851, trong số này đã có 1.460 bệnh nhân được điều trị khỏi Covid-19, số ca tử vong là 35.

Nhật Minh

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Áp thấp nhiệt đới đã mạnh lên thành cơn bão số 2

Áp thấp nhiệt đới đã mạnh lên thành cơn bão số 2

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, chiều 12-6, áp thấp nhiệt đới trên khu vực phía Nam đảo Hải Nam (Trung Quốc) đã mạnh lên thành bão, cơn bão số 2 năm 2021 và có tên quốc tế là Koguma.
Tiền Giang: Hỗ trợ người dân tiêu thụ nông sản trong tình hình dịch Covid-19

Tiền Giang: Hỗ trợ người dân tiêu thụ nông sản trong tình hình dịch Covid-19

Nhằm chia sẻ, hỗ trợ người dân tiêu thụ các mặt hàng nông sản trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, tỉnh đoàn Tiền Giang tổ chức chương trình Hỗ trợ người dân tiêu thụ nông sản “San sẻ yêu thương, chung tay vượt qua đại dịch Covid-19”.
Bắc Ninh: Không để tình trạng doanh nghiệp “chống dịch trên giấy”

Bắc Ninh: Không để tình trạng doanh nghiệp “chống dịch trên giấy”

Sáng 11/6, Bộ phận thường trực đặc biệt của Bộ Y tế hỗ trợ tỉnh Bắc Ninh phòng chống dịch COVID-19 đã tổ chức tập huấn trực tuyến phòng chống dịch COVID-19 cho doanh nghiệp tại khu công nghiệp (KCN) và cụm công nghiệp (CCN) của tỉnh Bắc Ninh. Gần 1.000 điểm cầu là các doanh nghiệp trong các KCN, CCN tỉnh Bắc Ninh đã tham dự.
Bắc Ninh: Nới lỏng biện pháp giãn cách xã hội tại bốn huyện

Bắc Ninh: Nới lỏng biện pháp giãn cách xã hội tại bốn huyện

Do đã kiểm soát được tình hình dịch bệnh, tỉnh Bắc Ninh thực hiện nới lỏng các giãn cách xã hội đối với các huyện Thuận Thành, Yên Phong, Lương Tài và Tiên Du. Thời gian từ ngày 11/6.
Vùng áp thấp trên Biển Đông khả năng mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới, Miền Bắc sắp mưa lớn diện rộng

Vùng áp thấp trên Biển Đông khả năng mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới, Miền Bắc sắp mưa lớn diện rộng

Cơ quan khí tượng thủy văn dự báo, trong 24 giờ tới, vùng áp thấp di chuyển theo hướng Tây Tây Bắc, mỗi giờ đi được khoảng 15km và có khả năng mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới.

Tin khác

Hà Nội: Triệt phá đường dây sản xuất, tiêu thụ gần 1 tấn mỹ phẩm giả

Hà Nội: Triệt phá đường dây sản xuất, tiêu thụ gần 1 tấn mỹ phẩm giả
Huy và đồng bọn thừa nhận toàn bộ hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả. Đồng thời khai nhận, nếu 1 tấn mỹ phẩm giả trên được bán ra thị trường trót lọt, với giá khoảng 220.000 đồng/hộp sẽ thu lời hàng trăm triệu đồng.

Hà Tĩnh thông báo khẩn tìm người đến các địa điểm liên quan đến ca mắc Covid-19

Hà Tĩnh thông báo khẩn tìm người đến các địa điểm liên quan đến ca mắc Covid-19
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Tĩnh đề nghị những người đến các địa điểm và thời gian dưới đây cần liên hệ ngay với cơ quan y tế địa phương hoặc gọi đường dây nóng của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Tĩnh để được hỗ trợ.

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nam học TP Hồ Chí Minh - VN bị phạt hơn 152 triệu đồng, tước giấy phép hoạt động 2 phòng khám

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nam học TP Hồ Chí Minh - VN bị phạt hơn 152 triệu đồng, tước giấy phép hoạt động 2 phòng khám
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nam học TP Hồ Chí Minh - VN bị phạt hơn 152 triệu đồng, tước giấy phép hoạt động khám, chữa bệnh có thời hạn đối với 2 phòng khám.
Xem thêm
Kỳ thi tuyển sinh lớp 10 tại Hà Nội: Từ quyết tâm, đồng lòng đến thành công trọn vẹn

Kỳ thi tuyển sinh lớp 10 tại Hà Nội: Từ quyết tâm, đồng lòng đến thành công trọn vẹn

Diễn ra trong bối cảnh có dịch Covid-19, thời tiết bất lợi, kỳ thi tuyển sinh lớp 10 trung học phổ thông công lập năm học 2021-2022 của Hà Nội ...
Hà Nội mưa to đầu giờ sáng, hơn 93.000 thí sinh lớp 10 thi môn đầu tiên

Hà Nội mưa to đầu giờ sáng, hơn 93.000 thí sinh lớp 10 thi môn đầu tiên

Sáng 12/6, trận mưa lớn lúc hơn 6 giờ sáng khiến các sĩ tử Hà Nội dự thi ngày đầu tiên có phần lo lắng. Tuy nhiên, thời tiết mát ...
Hơn 93.000 học sinh Hà Nội sẵn sàng bước vào kì thi THPT

Hơn 93.000 học sinh Hà Nội sẵn sàng bước vào kì thi THPT

Tính đến chiều 11/6 đã có hơn 93.000 học sinh Hà Nội hoàn thành thủ tục dự thi, đính chính thông tin sai sót ĐKDT (nếu có) và nghe phổ ...
Chợ tạm không phép hoạt động gây cản trở giao thông nhiều năm, chính quyền làm ngơ

Chợ tạm không phép hoạt động gây cản trở giao thông nhiều năm, chính quyền làm ngơ

Theo đơn thư phản ánh của nhiều người dân thộc xã Vĩnh Long, huyện Vĩnh Lộc, tỉnh Thanh Hóa về chợ tự phát, hoạt động cạnh cổng Công ty may ...
Tỉnh Bình Định: Khát vọng phát triển hạ tầng giao thông về huyện An Lão

Tỉnh Bình Định: Khát vọng phát triển hạ tầng giao thông về huyện An Lão

Chính quyền và Nhân dân huyện An Lão, tỉnh Bình Định bấy lâu mong chờ việc mở rộng hạ tầng giao thông liên huyện, liên tỉnh kết nối với huyện ...
Apollo Silicone - ngời sáng một chữ Tâm

Apollo Silicone - ngời sáng một chữ Tâm

“Bao nhiêu hạt gạo bấy nhiêu hạt tình, lđể tiếp thêm sức mạnh cho công cuộc phòng chống dịch của tâm dịch Bắc Ninh, Bắc Giang và cả nước”…
Phiên bản di động