Bị dọa tẩy chay, bánh mì Phượng cam kết không tái phạm

Bánh mì Phượng. Ảnh: wikidanang.com

Bài viết thuật lại việc một vị khách nữ từ TP.Hồ Chí Minh đến Hội An du lịch và mua bánh mì tại quán trên. Vị khách này phải đứng xếp hàng gần 20 phút để đợi một khách mua gần 30 ổ bánh mì, tuy nhiên, khi đến lượt của mình, nữ du khách này gọi “4 ổ bình thường, 1 ổ không cay” nhưng chỉ nhận được sự im lặng của nhân viên. Những người xếp hàng sau chị lại được nhận bánh mì ra trước. Vị khách còn cho biết thêm, thái độ bán hàng của nhân viên quán này không tốt khi trả lời xấc xược, lườm nguýt khách hàng.

Lý do có sự việc trên theo du khách này nhận định là vì chị tới từ TP.Hồ Chí Minh, nói giọng miền Nam. Hoặc chỉ đơn giản nhìn chị không ưa mắt mấy người bán. Do không muốn hai bên xảy ra tranh cãi, chị nhờ bạn mình đến lấy bánh mì thì phát hiện giá 1 ổ là 30.000 đồng. Trong khi đó, người dân địa phương mua với giá 15.000 đồng/ ổ. "Có thể họ nghĩ du khách là họ sẽ thêm thịt để bán giá 30.000 đồng và điều đó là mặc nhiên không có sự lựa chọn, không có niêm yết và cũng không hỏi khách lời nào", nội dung bài viết.

Ngay sau khi câu chuyện trên được đăng tải, đã nhận được sự quan tâm của dư luận, đồng thời nhiều người dùng facebook còn lên tiếng xác nhận dưới bài đăng rằng mình cũng đã từng gặp phải tình huống tương tự khi mua hàng tại đây.

Trước thái độ phục vụ khách hàng không phù hợp của bánh mì Phượng, trên một số diễn đàn mạng xã hội, thương hiệu này đang bị du khách lẫn cư dân mạng kêu gọi tẩy chay.

Liên quan đến sự việc này, mới đây, Chủ tịch UBND phường Minh An (TP Hội An) Nguyễn Trần Vũ đã mời chủ quán bánh mì Phượng lên làm việc vào chiều hôm qua 27/12.

Tại buổi làm việc, chủ quán bánh mì Phượng đã cam kết sẽ chấn chỉnh lại thái độ của nhân viên khi tiếp đón khách hàng và hứa sẽ không tái phạm nữa. Bà Phượng cũng đã trực tiếp gửi lời xin lỗi đến du khách nữ, đồng thời đã đăng tải lời xin lỗi mọi người trên trang cá nhân của mình. Cùng với đó, chính quyền cũng yêu cầu chủ cửa hàng phải để bảng niêm yết giá nơi du khách dễ thấy nhất.

Bánh mì Việt Nam trở thành biểu tượng trên Google Doodles Hôm nay, Google Doodles để biểu tượng bánh mì Việt Nam - món ăn đường phố được nhiều du khách hết lời khen ngợi khi ...

Cần những sáng kiến hỗ trợ Là một đất nước khí hậu nhiệt đới, hầu hết sản phẩm nông nghiệp của ta đều có chất lượng, đặc trưng riêng và có ...