Khách "tố" Hyundai Santa Fe mới lấy được một tuần đèn đã thấm nước

Sau một tuần lấy chiếc Hyundai Santa Fe, đèn trước đã bị thấm nước, hãng "đổ lỗi cho khách hàng", trong khi khách hàng khẳng định xe hoàn toàn nguyên bản.
Khách
Đèn trước chiếc Hyundai Santa Fe bị thấm nước. (Ảnh: FB)

Theo chia sẻ của khách hàng có nick Barnaul... anh lấy chiếc xe Hyundai Santa Fe tháng 3/2021, sau một tuần đèn trước xe bị thấm nước, anh mang xe qua Hyundai Giải Phóng (địa chỉ tại số 510 đường Ngọc Hồi, Tứ Kỳ, Hoàng Mai, Hà Nội) để kiểm tra.

Tại đây nhân viên của Hyundai Giải Phóng sau khi kiểm tra trả lời: Xe bị hiện tượng này rất nhiều, cơ bản là bị hấp hơi bình thường, bảo tôi cứ đi vài hôm nữa không hết thì đi đến 6.000km rồi quay lại Hyundai Giải Phóng sẽ bảo dưỡng và xử lý cho.

Khách
"Lời khuyên" của nhân viên Hyundai Giải Phóng

Tôi mang xe về, đi đến 6.000km nhưng hiện tượng trên vẫn không hết nên đã mang xe đến Hyundai Giải Phóng kiểm tra lại. Sau một hồi kiểm tra, nhân viên của Hyundai Giải Phóng nói: Xe của tôi bị bị va đập làm gãy tai treo của đèn cho nên bị nước vào, trường hợp này không thuộc diện được bảo hành.

Khách
Nhân viên Hyundai Giải Phóng cho rằng xe bị va đập làm gãy tai treo đèn. (Ảnh: FB)

Không thỏa mãn với cách giải quyết và trả lời của nhân viên Hyundai Giải Phóng, khách hàng Barnaul... cho biết: Ngay khi phát hiện đèn trước bị thấm nước tôi đã mang xe đến Hyundai Giải Phóng để kiểm tra thì nhân viên hãng bảo tôi cứ mang về đi đến 6.000km nếu hiện tượng trên không hết thì mang xe quay lại kiểm tra.

Tôi đi đến 6.000km hiện tượng trên không hết, tôi mang xe đến kiểm tra thì nhân viên lại trả lời như trên, trong khi xe của tôi không xước sát, không va đập, chưa tháo một con vít nào. Vậy nó gãy vì lý do gì?

Tôi liên hệ với Giám đốc bán hàng của Hyundai Giải Phóng và tổng đài của Hyundai Thành Công thì đều nhận được câu trả lời giống nhau: Xe của tôi bị va đập làm gãy tai treo của đèn, trường hợp này không thuộc diện bảo hành.

"Xe giao bị lỗi. Lỗi này rất nhỏ, nếu làm dịch vụ chỉ mất vài trăm nghìn, xe tôi mua bảo hiểm đầy đủ. Vấn đề ở đây là cách làm của Hyundai Giải Phóng thiếu chuyên nghiệp, không quan tâm đến quyền lợi khách hàng. Vì như đã nói ở trên, ngay khi phát hiện sự việc tôi đã mang xe đến hãng, nhưng hãng không kiểm tra kỹ, bảo tôi mang xe về tiếp tục đi nếu hiện tượng trên không hết thì 6.000km mang quay lại. Đến khi tôi mang xe quay lại vì hiện tượng trên không hết thì lại đổ lỗi cho khách hàng. Nếu có lựa chọn lần nữa tôi sẽ ko mua xe Hyundai " - Khách hàng Barnaul... bức xúc khẳng định.

Để có cái nhìn khách quan, đa chiều, phóng viên Ngày mới Online đã liên hệ với Hyundai Thành Công để tìm hiểu thêm về sự việc trên và sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.

Hùng Nguyễn

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

T&T Group “tiếp sức” 500.000 bộ bơm tiêm vắc-xin COVID-19 cho TP.HCM

T&T Group “tiếp sức” 500.000 bộ bơm tiêm vắc-xin COVID-19 cho TP.HCM

Sáng ngày 21/6, toàn bộ 500.000 bơm tiêm do T&T Group ủng hộ được vận chuyển bằng đường hàng không tới TP Hồ Chí Minh nhằm hỗ trợ địa phương trong đợt tiêm chủng vắc-xin COVID-19 lớn nhất từ trước đến nay. Lô hàng này nằm trong gói tài trợ toàn bộ bơm tiêm sử dụng để phục vụ cho chương trình tiêm chủng quốc gia phòng COVID-19 (khoảng 150 triệu liều) mà Tập đoàn T&T Group đang đề xuất Thủ tướng Chính phủ và Bộ Y tế cho phép thực hiện.
T&T Group ủng hộ 30 tỷ đồng cho chương trình tiêm vắc xin phòng COVID-19 của TP Hà Nội

T&T Group ủng hộ 30 tỷ đồng cho chương trình tiêm vắc xin phòng COVID-19 của TP Hà Nội

Tối 19/6, trong khuôn khổ chương trình “Hà Nội chung tay hành động đẩy lùi dịch COVID-19” tổ chức tại Hà Nội, ông Đỗ Quang Hiển, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn T&T Group đã trao số tiền ủng hộ 30 tỷ đồng cho Chương trình tiêm vắc xin phòng COVID-19 của TP Hà Nội; đồng thời đăng ký mua 500.000 liều vắc xin phòng COVID-19 bằng nguồn kinh phí riêng của doanh nghiệp để tiêm cho CBNV và khách hàng, đối tác của tập đoàn .
Mỏ Sử Tử Trắng khai thác dòng khí đầu tiên, giai đoạn 2A

Mỏ Sử Tử Trắng khai thác dòng khí đầu tiên, giai đoạn 2A

Vào 11 giờ ngày 18/6, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) đã tổ chức Lễ đón nhận khai thác dòng khí đầu tiên Giai đoạn 2A, mỏ Sư Tử Trắng, Lô 15-1, đánh dấu việc đưa công trình vào khai thác vượt tiến độ 16 ngày so với kế hoạch. Trong tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch Covid -19, buổi lễ được tổ chức theo hình thức trực tuyến tại 4 điểm cầu ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Điểm sáng của ngành công nghiệp hỗ trợ

Điểm sáng của ngành công nghiệp hỗ trợ

Với vai trò là động lực trực tiếp góp phần tạo ra giá trị cho các ngành công nghiệp khác, ngành công nghiệp hỗ trợ những năm qua đã được Chính phủ khuyến khích phát triển bằng nhiều cơ chế, chính sách. Tuy nhiên, năng lực của các doanh nghiệp vẫn còn hạn chế, sản lượng thấp, sản phẩm chưa đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. Để phát triển tương xứng với vai trò và tiềm năng của mình, ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam cần có những doanh nghiệp tiên phong, đóng vai trò dẫn dắt.
Thông tin về người mắc Covid-19 từng đến liên hệ xin việc tại Nhà máy DABACO

Thông tin về người mắc Covid-19 từng đến liên hệ xin việc tại Nhà máy DABACO

Trong quá trình điều tra dịch tễ, bệnh nhân có khai báo là công nhân của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp DABACO.

Tin khác

Vinamilk tiếp tục thuộc nhóm dẫn đầu trong Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất 2021

Vinamilk tiếp tục thuộc nhóm dẫn đầu trong Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất 2021
Ngày 7/6/2021, Tạp chí Forbes Việt Nam công bố Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất 2021 (“Top 50”) lần thứ 9. Theo đó, Vinamilk tiếp tục đứng trong top 10 doanh nghiệp dẫn đầu danh sách này và đồng thời đứng đầu trong lĩnh vực Hàng tiêu dùng. Điều này cho thấy “phong độ” ổn định của Vinamilk khi mà Top 50 năm nay đã ghi nhận đến 19 sự thay đổi so với năm 2020 ngay cả ở những vị trí đầu bảng, do dịch Covid-19 gây ra xáo trộn trong hoạt động kinh doanh của các ngành nghề.

Cà phê Ông Bầu tiếp thêm năng lượng cho các y bác sĩ trong cuộc chiến chống dịch đầy cam go

Cà phê Ông Bầu tiếp thêm năng lượng cho các y bác sĩ trong cuộc chiến chống dịch đầy cam go
Từ khi TP. Hồ Chí Minh trở thành “tâm dịch” của đợt bùng phát dịch lần 4, các y bác sĩ tại những bệnh viện tuyến đầu chống dịch tại: Bệnh viện Bệnh nhiệt đới TP Hồ Chí Minh, Bệnh viện Dã chiến Củ Chi và Bệnh viện Điều trị Covid-19 Cần Giờ đã và đang hoạt động hết công suất cả ngày lẫn đêm để ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh…

Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ “cho sữa” vào đầu năm 2022

Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ “cho sữa” vào đầu năm 2022
Trang trại đầu tiên của tổ hợp với quy mô đàn bò 8.000 con, dự kiến đi vào hoạt động vào đầu năm 2022, sản lượng sữa lên đến gần 44.000 tấn/năm.

Khách "tố" Hyundai Santa Fe mới lấy được một tuần đèn đã thấm nước

Khách "tố" Hyundai Santa Fe mới lấy được một tuần đèn đã thấm nước
Sau một tuần lấy chiếc Hyundai Santa Fe, đèn trước đã bị thấm nước, hãng "đổ lỗi cho khách hàng", trong khi khách hàng khẳng định xe hoàn toàn nguyên bản.

Vinamilk ủng hộ 10 tỷ đồng vào Quỹ vaccine phòng Covid-19

Vinamilk ủng hộ 10 tỷ đồng vào Quỹ vaccine phòng Covid-19
Hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ, Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) đã ủng hộ 10 tỷ đồng vào Quỹ vaccine phòng Covid-19, chung tay cùng các cá nhân, tổ chức và cộng đồng đưa vaccine nhanh chóng đến với người dân Việt Nam. Từ khi dịch bùng phát, Vinamilk đã ủng hộ ngân sách tổng cộng hơn 65 tỷ đồng cho các hoạt động phòng chống dịch của Chính phủ và hỗ trợ lực lượng tuyến đầu, chăm sóc dinh dưỡng cho cộng đồng trong đại dịch.
Xem thêm
Khách mua ôtô Peugeot được tặng xe máy Django

Khách mua ôtô Peugeot được tặng xe máy Django

Ba mẫu xe của Peugeot được nhà phân phối tung ưu đãi đến 150 triệu đồng, khách mua SUV 7 chỗ 5008 được tặng xe máy Django.
Thương hiệu xe Anh Quốc, “ruột” Trung Quốc giảm gần 140 triệu đồng cho mẫu MG HS Trophy

Thương hiệu xe Anh Quốc, “ruột” Trung Quốc giảm gần 140 triệu đồng cho mẫu MG HS Trophy

MG, thương hiệu xe khai sinh từ nước Anh, nhưng nay thuộc quyền sở hữu của SAIC Motor, một công ty Trung Quốc đang giảm giá "sốc" cho bản 2.0 ...
Kia ưu đãi “chưa từng có”, Kia Cerato chỉ từ 499 triệu đồng

Kia ưu đãi “chưa từng có”, Kia Cerato chỉ từ 499 triệu đồng

Với chương trình ưu đãi lớn nhất từ đầu năm 2021, khách hàng mua những dòng xe thương hiệu Kia sẽ tiết kiệm đáng kể ngân sách trong tháng 6, ...
Vietcombank cùng Ngành Ngân hàng quyết liệt hiện thực hóa “mục tiêu kép”

Vietcombank cùng Ngành Ngân hàng quyết liệt hiện thực hóa “mục tiêu kép”

Ngay từ đầu năm 2021, dịch bệnh COVID – 19 ở Việt Nam đã phức tạp trở lại, Ngành Ngân hàng trong đó có Vietcombank đã và đang quyết liệt ...
Bị phạt hơn 190 triệu đồng do sai sót trong kê khai thuế, HDBank nói gì?

Bị phạt hơn 190 triệu đồng do sai sót trong kê khai thuế, HDBank nói gì?

Ngày 4/6, Ngân hàng TMCP phát triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank, mã chứng khoán HDB) có công văn gửi Ủy ban Chứng khoán Nhà nước và Sở Giao dịch ...
Bộ Tài chính thanh tra hành chính đối với HOSE

Bộ Tài chính thanh tra hành chính đối với HOSE

Trước tình trạng nghẽn lệnh trên Sàn giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh diễn ra trong thời gian qua nhưng chưa được xử lý dứt điểm, Bộ trưởng ...
Sở Xây dựng Nghệ An: Dự án Meyresort Bãi Lữ chưa đủ điều kiện mở bán

Sở Xây dựng Nghệ An: Dự án Meyresort Bãi Lữ chưa đủ điều kiện mở bán

Trước việc Dự án Khu du lịch sinh thái Bãi Lữ (dự án Meyresort Bãi Lữ) tại xã Nghi Yên và xã Nghi Tiến, huyện Nghi Lộc đang rao bán ...
Thanh tra Chính phủ chỉ rõ loạt sai phạm tại Chung cư Intracom 1 Trung Văn của "Shark Việt"

Thanh tra Chính phủ chỉ rõ loạt sai phạm tại Chung cư Intracom 1 Trung Văn của "Shark Việt"

Thanh tra Chính phủ (TTCP) vừa có kết luận về hàng loạt nội dung khiếu nại, tố cáo về những sai phạm tại Chung cư Intracom 1 Trung Văn (quận ...
Hà Nội: Rà soát, đề xuất xử lý kết luận thanh tra các dự án ven hồ Đồng Mô

Hà Nội: Rà soát, đề xuất xử lý kết luận thanh tra các dự án ven hồ Đồng Mô

UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các cơ quan tham mưu rà soát, đề xuất biện pháp xử lý cụ thể với kết quả thanh tra toàn diện về ...
Phiên bản di động