Hoá đơn tiền điện tăng đột biến, EVN lên tiếng

Nhiều khách hàng lên tiếng về việc hóa đơn tiền điện tăng đột biến trong thời gian gần đây, có nhiều hộ gia đình đã phải trả gấp đôi số tiền điện vài tháng trước. Theo Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN), đây là hiện tượng có tính quy luật thời tiết hàng năm.

“Tiền điện tăng theo tính quy luật thời tiết”

Nhận được tin nhắn thông báo hóa đơn tiền điện tháng này, anh Xuân Tùng (quận Mai, Hà Nội) giật mình khi tiền điện tháng này tăng thêm gần 500.000 đồng so với tháng trước. Điều đáng nói, hóa đơn tiền điện cứ theo hướng tăng lên, nếu tháng 2 là anh hết hơn 600.000 đồng thì tháng tháng 3 lên hơn 800.000 đồng và tháng 4 là hơn 1,1 triệu đồng.

Anh Tùng cho biết, trước đây nhà anh thường chỉ có 1 người lớn và 1 trẻ nhỏ ở nhà, nhưng từ tháng 3 tới nay, hai vợ chồng anh làm việc ở nhà, nên dùng nhiều điện hơn, nhưng việc hóa đơn tiền điện tăng gần gấp đôi thì anh cũng hơi “giật mình”.

Gia đình chị Thu Hà (huyện Đông Anh, Hà Nội) cũng trong tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao. Chị Hà cho biết: “Nhà tôi dùng nhiều điện vì tất cả thiết bị trong nhà đều dùng đến điện như bếp, ấm đun nước, máy lọc không khí... Trước đây, gia đình sửu dụng hết từ 1,3 đến 1,4 triệu đồng tiền điện/tháng, nhưng tháng 3/2020, gia đình nhận tin nhắn báo hết 2,4 triệu đồng, nên gia đình khá bất ngờ. Có thể do cả nhà nghỉ chống dịch COVID-19, nên dùng nhiều điện hơn...”.

hoa don tien dien tang dot bien evn len tieng
Nhân viên EVN Hà Nội kiểm tra công tác đảm bảo an toàn cấp điện. Ảnh: TTXVN.

Liên quan đến phản ánh của nhiều khách hàng gần đây về việc hoá đơn tiền điện tăng đột biến, Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) cho rằng, đây là hiện tượng có tính quy luật thời tiết hàng năm. Ở nhiều khu vực, nhất là ở phía Nam, theo quy luật thời tiết, thì tháng 3 bắt đầu chuyển sang nắng nóng, điển hình như tháng 3/2020 còn có một số ngày nắng nóng gay gắt và kéo dài ở mức trên 35 độ C.

“Khi vào mùa nắng nóng, các hộ khách hàng sử dụng nhiều thiết bị làm mát, nên tiêu thụ nhiều điện, nhất là máy lạnh. Bản thân các thiết bị làm mát cũng phải hoạt động nhiều hơn khi có sự chênh lệch lớn giữa nhiệt độ ngoài trời và trong phòng, nên càng tốn điện. Năm nay, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, học sinh nghỉ học dài ngày, người dân hạn chế ra đường, nhất là trong những ngày thực hiện giãn cách xã hội. Do dó, việc sử dụng điện sinh hoạt tăng nhiều hơn những năm trước đó. Cụ thể, lượng điện sinh hoạt trên toàn quốc tháng 3/2020 tăng tới 8,55% so với cùng kỳ năm trước, trong đó riêng Hà Nội tăng 17% và TP Hồ Chí Minh tăng 13% so với cùng kỳ năm 2019...”, đại diện EVN cho biết.

Đại diện EVN cho biết thêm, đơn vị này đã dự báo trước tình hình hóa đơn tiền điện của khách hàng tăng cao mùa nắng nóng, nên bên cạnh việc tuyên truyền, Tổng công ty Điện lực đã thực hiện nhiều giải pháp khác để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

EVN đã chủ động khuyến cáo khách hàng khi điện năng tiêu thụ tăng cao so với tháng trước, để khách hàng chủ động kiểm tra việc sử dụng điện của mình, các ghi chú được ghi trong thông báo tiền điện gửi đến khách hàng. Đồng thời, thực hiện phúc tra chỉ số công tơ do bộ phận độc lập thực hiện với 100% hóa đơn có mức tăng trên 30%, trước khi phát hành tới khách hàng.

“Khi nhận được thác mắc, khiếu nại của khách hàng về hóa đơn tiền điện, trong vòng 24 giờ, EVN sẽ cử nhân viên gặp gỡ, phối hợp cùng khách hàng đối soát chỉ số đồng hồ, lượng điện tiêu thụ trong kỳ, hóa đơn tiền điện”, đại diện EVN cho biết.

Tập đoàn cũng đã hoàn thiện và từ tháng 3/2020 áp dụng mẫu hoá đơn mới, trong đó, khách hàng có thể so sánh chỉ số tiêu thụ với các tháng liền kề và các tháng của năm trước; so sánh mức độ sử dụng của gia đình mình với các gia đình trong cùng khu vực và nắm rõ quy luật của việc sử dụng điện theo tháng, mùa trong năm.

Mong muốn được giảm giá điện là chính đáng

Về việc khách hàng mong muốn được giảm tiền điện do ảnh hưởng của dịch COVID-19, đại diện EVN cho biết, đại dịch COVID-19 đang tác động tiêu cực tới nhiều mặt kinh tế xã hội của đất nước, đời sống của nhân dân. Do đó, giảm giá một số mặt hàng thiết yếu trong đó có giá điện là mong mỏi chính đáng của người dân, doanh nghiệp. Tập đoàn Điện lực Việt Nam cũng như các Tổng công ty Điện lực luôn đồng cảm và chia sẻ, mong muốn Nhà nước có những chính sách hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.

EVN đã có báo cáo, đề xuất các giải pháp để hỗ trợ khách hàng sử dụng điện trong thời gian dịch bệnh COVID-19 đang diễn ra với Bộ Công Thương và Chính phủ. Bộ Công Thương cũng đã chính thức đề xuất Chính phủ phương án giảm giá điện, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.

Vừa qua, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết Phiên họp thường kỳ Chính phủ tháng 3/2020 tại văn bản số 41/NQ-CP ngày 9/4/2020, trong đó giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan triển khai thực hiện việc giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện để tháo gỡ khó khăn trong bối cảnh tác động của dịch COVID-19 theo đề xuất của Bộ Công Thương tại văn bản số 22/BC-BCT ngày 1/4/2020.

“Đến nay, chưa có quyết định chính thức và hướng dẫn thực hiện của cơ quan có thẩm quyền về việc giảm giá điện, thời gian áp dụng. Vì vậy, ngành Điện phải thực hiện việc phát hành hóa đơn tiền điện theo đúng các quy định hiện hành”, đại diện EVN cho biết.

Hiện nay, EVN và các đơn vị vẫn đang tiếp tục nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ kép, vừa đảm bảo cung cấp điện, vừa chung sức cùng đồng bào cả nước phòng chống dịch COVID-19. Trong giai đoạn thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, hàng chục ngàn nhân viên điện lực phải thực hiện chế độ làm việc tập trung, nhằm đảm bảo vừa duy trì tốt công tác vận hành hệ thống điện và cung cấp các dịch vụ điện, vừa tuân thủ các Chỉ thị về phòng chống dịch COVID-19.

“Tuy nhiên, EVN và các đơn vị cam kết huy động đầy đủ nhân lực, vật lực để triển khai ngay khi có quyết định và hướng dẫn thực hiện việc giảm giá điện Bộ Công Thương, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan, để đáp ứng mong mỏi của người dân và doanh nghiệp”, đại diện EVN khẳng định.

Theo Baotintuc.vn

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

mitsubishi pajero sport 2020 chot lich ra mat ngay 610

Mitsubishi Pajero Sport 2020 chốt lịch ra mắt ngày 6/10

Trang chủ của Mitsubishi Motors Việt Nam đã chính thức xuất hiện banner giới thiệu về mẫu xe Pajero Sport mới sắp ra mắt, thời gian là ngày 6/10 tới.
gia vang sjc sang nay tang nhe

Giá vàng SJC sáng nay tăng nhẹ

Trong phiên giao dịch sáng 18/9, thị trường vàng miếng trong nước bật tăng nhẹ từ vài chục đến hơn trăm nghìn đồng mỗi lượng, đưa giá niêm yết quanh mức 56,5 triệu đồng/lượng.
vua hoa qua son la san sang cung ung hang cho nha may che bien

Vựa hoa quả Sơn La sẵn sàng cung ứng hàng cho nhà máy chế biến

Xoài ngon Yên Châu, cam ngon Mai Sơn, Phù Yên, chanh leo Mộc Châu... là những mặt hàng chủ lục trong kế hoạch phát triển kinh tế của tỉnh Sơn La. Những vườn quả sai trĩu, dài ngút tầm mắt đang sẵn sàng cung ứng cho nhà máy.
toyota rush giam gia sau quyet de bep mitsubishi xpander

Toyota Rush giảm giá sâu, quyết "đè bẹp" Mitsubishi Xpander

Toyota Rush giảm 35 triệu, còn  633 triệu đồng. Trong khi mức giá của Mitsubishi Xpander là 620 triệu đồng.  
hyundai tucson the he thu tu ra mat tai han quoc

Hyundai Tucson thế hệ thứ tư ra mắt tại Hàn Quốc

Hyundai vừa ra mắt trực tuyến Tucson thế hệ mới. Tucson 2021 là thế hệ thứ tư và cũng là mẫu crossover của hãng xe Hàn bán chạy nhất ở Mỹ.

Tin khác

Giá vàng SJC lại đảo chiều, giảm cả trăm nghìn đồng/lượng

gia vang sjc lai dao chieu giam ca tram nghin dongluong
Trong phiên giao dịch sáng 16/9, giá vàng SJC trên thị trường trong nước đồng loạt sụt giảm sau phiên bật tặng mạnh sáng qua. Hiện giá niêm yết quanh mức 56,5 triệu đồng/lượng.

Giá vàng sáng nay đồng loạt bật tăng

gia vang sang nay dong loat bat tang
Phiên giáo dịch sáng 15/9, giá vàng đồng loạt bật tăng ở cả thị trường thế giới lẫn trong nước. Với mức tăng vài trăm nghìn một lượng, đưa giá niêm yết vàng miếng SJC vượt mốc 56,6 triệu đồng/lượng.

Những sản phẩm nào của Apple sẽ ra mắt tại sự kiện đêm nay?

nhung san pham nao cua apple se ra mat tai su kien dem nay
Sự kiện "Time Flies" của Apple sẽ diễn ra vào lúc 10h ngày 15/9 (theo múi giờ Thái Bình Dương) tức 0h ngày 16/9 (giờ Việt Nam).

Hình ảnh thực tế Toyota Fortuner 2021 tại đại lý

hinh anh thuc te toyota fortuner 2021 tai dai ly
Toyota Fortuner 2021 sẽ ra mắt khách hàng Việt vào ngày 17/9 tới đây. Giá bán hiện chưa được công bố. 

Báo cáo không đúng thời hạn, KHA bị phạt 45 triệu đồng

bao cao khong dung thoi han kha bi phat 45 trieu dong
Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Khánh Hội (mã chứng khoán KHA), địa chỉ tại quận 4 (TP.HCM) vừa bị Thanh tra Ủy ban Chứng khoán Nhà nước xử phạt 45 triệu đồng.

Giá vàng SJC đi ngang phiên sáng đầu tuần

gia vang sjc di ngang phien sang dau tuan
Trong phiên giao dịch sáng đầu tuần, giá vàng SJC trong nước đi ngang, hiện giá niêm yết giữ ổn định ở mức 56,5 triệu đồng/lượng.
Xem thêm
bac ninh hai quan thu ngan sach giam gan 5

Bắc Ninh: Hải quan thu ngân sách giảm gần 5%

Theo Cục Hải quan Bắc Ninh, thu ngân sách giảm do tác động của đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực kinh tế ...
tinh thai nguyen de nghi dieu chinh dau tu va gia han giai ngan von nuoc ngoai cho 3 du an su dung von oda

Tỉnh Thái Nguyên đề nghị điều chỉnh đầu tư và gia hạn giải ngân vốn nước ngoài cho 3 dự án sử dụng vốn ODA

Các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh, đẩy mạnh tiến độ thực hiện, giải ngân vốn đầu tư công, vốn ODA năm 2020 của tỉnh ...
flc bat tay alphanam lien minh moi cua nhung doanh nhan sao do

FLC bắt tay Alphanam: Liên minh mới của những doanh nhân Sao Đỏ

Hợp tác chiến lược giữa FLC và Alphanam đặt ra nhiều kỳ vọng về văn hoá hợp tác cũng như sự liên kết để gia tăng sức mạnh của cộng ...
thanh tra xu phat gan 18 ti dong lien quan den sai pham ve bao ve moi truong tren dia ban tinh bac giang

Thanh tra, xử phạt gần 1,8 tỉ đồng liên quan đến sai phạm về bảo vệ môi trường trên địa bàn tỉnh Bắc Giang

Tổng cục Môi trường cho biết, năm 2019, đơn vị này đã tiến hành thanh tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ môi trường tại 14 đơn vị ...
cong ty cp tap doan khach san dong a bi uy ban chung khoan nha nuoc xu phat

Công ty CP Tập đoàn Khách sạn Đông Á bị Ủy ban Chứng khoán Nhà nước xử phạt

Vi phạm hành chính trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng khoán Công ty CP Tập đoàn Khách sạn Đông Á bị Thanh tra Ủy ban Chứng khoán ...
co phieu bao viet khong duoc giao dich ky quy

Cổ phiếu Bảo Việt không được giao dịch ký quỹ

Ngày 9/9, Sở giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HoSE) công bố thông tin Cổ phiếu Bảo Việt (Mã CK: BVH) không đủ điều kiện giao dịch ký ...
thuc hien du an the manor central park khong co dtm bitexco bi xu phat 350 trieu dong

Thực hiện Dự án The Manor Central Park không có ĐTM, Bitexco bị xử phạt 350 triệu đồng

Xây dựng khu nhà ở thấp tầng tại Dự án The Manor Central Park (TP Hà Nội) khi chưa có báo cáo đánh giá tác động môi trường (ĐTM), Công ...
gia ban cho thue nha o xa hoi bac ninh chenh lech the nao voi ha noi

Giá bán, cho thuê nhà ở xã hội Bắc Ninh chênh lệch thế nào với Hà Nội?

Nhà dưới 6 tầng có giá thuê là 57.000 đồng/m2/tháng; Nhà cao 6-7 tầng là 70.000 đồng/m2/tháng; Nhà cao 8-10 tầng có giá thuê là 74 nghìn đồng.
ha noi khai tu them du an nha o ca thap ky khong trien khai

Hà Nội ‘khai tử’ thêm dự án nhà ở cả thập kỷ không triển khai

Dự án Khu nhà ở để bán tại phường Mễ Trì (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) do Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam làm chủ ...
Phiên bản di động