Trân quý giọt mồ hôi ngày Tết
Tết thường là dịp trở về, sum vầy, đoàn tụ; còn với NCT và những người chăm sóc NCT ở viện dưỡng lão sẽ vui Xuân, đón Tết? Mang băn khoăn đó, chúng tôi tìm về Dưỡng lão Bình Mỹ khi Xuân đã hối hả, lòng người xốn xang…
Hệ thống Bình Mỹ có 5 cơ sở, chăm sóc hàng nghìn NCT trong những năm qua, hiện nay Viện đang chăm sóc gần 600 NCT, trong đó phần đông vẫn ở lại trong những ngày Tết. Hàng trăm cụ đến từ nhiều vùng miền, địa phương với đa dạng văn hóa, sở thích, tâm lý, sức khỏe và hoàn cảnh gia đình không chỉ đòi hỏi hệ thống cơ sở, đội ngũ nhân viên chăm sóc phải chuẩn bị kỹ càng, tỉ mỉ mà còn luôn sẵn lòng cho sự thấu hiểu, sẻ chia. Bởi thời khắc này, tuổi già thường chênh vênh với thời gian, với nội tâm, gia cảnh; còn nhân viên chăm sóc đôi lúc cũng không khỏi xao lòng…
 |
| Chủ tịch Hội NCT Việt Nam Nguyễn Thanh Bình và Đoàn công tác nghe ông Bùi Anh Trung, Nhà sáng lập Dưỡng lão Bình Mỹ giới thiệu mô hình. |
Câu chuyện của chị Trần Mỹ Trinh, nhân viên của Bình Mỹ cơ sở Dương Quảng Hàm đón năm mới cùng cụ N. đến nay tròn một năm nhưng vẫn còn in đậm. Chị Trinh kể lại: Giao thừa năm ngoái, cụ N. không ngủ mà cứ thẫn thờ. Mắt cụ đã mờ nhưng khi nghe tiếng pháo, cụ khắc khoải ngóng trông. Thấy vậy, chị đưa cụ ra sân rồi mô tả, tường thuật cảnh bắn pháo hoa rộn ràng cho cụ nghe. Cụ mừng lắm. Pháo hoa tắt, cụ níu chị lại trò chuyện, giãi bày như con cháu trong nhà. Cụ kể về người bạn đời đã mất, rồi chạnh lòng nhớ đến người con duy nhất đang sinh sống ở nước ngoài mà ngày Tết không được gần gũi, yêu thương…
“Còn em, sáng mùng Một tan ca, ba mẹ ngoài Bình Thuận gọi vào chúc Tết, hỏi han. Đứa con trai chập chững lên ba hỏi vọng vào: “Khi nào mẹ về ăn Tết với con?”. Nghe con hỏi, em chỉ biết lưng tròng…”, chị Trinh tâm sự.
Ông Bùi Anh Trung, Tổng Giám đốc Hệ thống Dưỡng lão Bình Mỹ cho biết: Từ bao lâu nay, Bình Mỹ luôn coi giá trị quý nhất chính là những giọt mồ hôi, nước mắt của đội ngũ nhân viên thầm lặng rơi xuống trong những ngày Xuân.
Những giọt mồ hôi, nước mắt ấy không chỉ có câu chuyện của chị Mỹ Trinh thời khắc Giao thừa năm trước mà còn hiện hữu ở hơn 200 nhân viên của Bình Mỹ đang thay phiên nhau túc trực, chăm lo, sẻ chia cùng các cụ mỗi độ Tết đến, Xuân về. Họ làm việc không chỉ bằng trách nhiệm nghề nghiệp, bằng kỹ năng, kế hoạch mà hơn hết là bằng cả tấm lòng hiếu nghĩa và tình người.
Qua 3 năm làm việc tại Dưỡng lão Bình Mỹ, chị Nguyễn Trương Ngọc Hân, 35 tuổi, quê Ninh Hòa, Khánh Hòa, thẳng thắn thừa nhận: Nếu không tạo cho mình tâm lý chủ động, coi các cụ như người thân trong gia đình thì trong những ngày thường cũng như dịp Tết rất dễ phát sinh khúc mắc. “Chúng em cũng có gia đình, tâm lý đôi khi xốn xang, bứt rứt; còn các cụ thì hay “trái gió trở trời”. Nhưng bằng sự sẻ chia, yêu quý và thấu cảm, chúng em đã nhân lên niềm vui cho các cụ”.
|
| Ông Bùi Anh Trung vui đón Tết cùng các cụ. |
Ông Trung cho biết thêm, dịp cuối năm, toàn hệ thống đã lên kế hoạch chuẩn bị chu đáo để các cụ đón Tết, vui Xuân: Gói bánh chưng, bánh tét, trang hoàng cơ sở; y tế, nhà bếp, đội xe luôn trong tinh thần trực sẵn sàng. Tuy nhiên, chừng đó vẫn chưa đủ mà vẫn cần ở đội ngũ nhân viên chăm sóc sự tận tâm, khéo léo, tinh tế; như việc sắp xếp cho người nhà vào thăm các cụ sao cho tránh làm các cụ neo đơn chạnh lòng, tủi thân; hay việc cho các cụ thưởng thức món ăn ngày Tết sao cho an toàn, hợp lý.
Tất cả những ứng xử ấy, bên cạnh quy định, quy chế thì cốt lõi vẫn là thái độ và tấm lòng của người chăm sóc. Mừng thay, suốt bao năm qua, Dưỡng lão Bình Mỹ đã có được những con người tận tâm cống hiến cho “Mái nhà tình thân Bình Mỹ”. Đó chính là giá trị quý báu, rất “đắc nhân tâm” mà trong tâm huyết và định hướng phát triển của mình, ông Bùi Anh Trung luôn coi trọng và đề cao.
Tiên phong để NCT được chăm sóc toàn diện
Cơ duyên đưa ông Lê Thanh Bình, 76 tuổi, ngụ khu vực chợ Bà Chiểu gắn bó với Dưỡng lão Bình Mỹ cơ sở Dương Quảng Hàm, quận Gò Vấp, lại đến từ phương xa. Hai người con trai của ông hiện đang sinh sống và làm việc tại Úc. Thấy cha sống một mình, các con mong muốn tìm một cơ sở dưỡng lão uy tín để ông được chăm sóc chu đáo.
Ông Bình chia sẻ: “Các con tôi tìm hiểu thông tin trên mạng rồi quyết định cho tôi vào Bình Mỹ, đóng tiền cả năm. Nay hơn hai năm sống ở đây, tôi thấy các con đã lựa chọn đúng”.
Hơn 14 năm trước, từ nỗi day dứt và nuối tiếc khi cha mình qua đời mà không được chăm sóc bởi đội ngũ chuyên môn, ông Bùi Anh Trung - một kỹ sư công nghệ tốt nghiệp Đại học Bách khoa đã rẽ hướng sang lĩnh vực dưỡng lão với mong muốn góp phần mang lại cuộc sống cuối đời bình an, ít đau đớn cho NCT.
|
| Nhân viên Viện Dưỡng lão Bình Mỹ tận tình chăm sóc NCT |
Năm 2014, Cơ sở Dưỡng lão Bình Mỹ ra đời, trở thành một trong những đơn vị tư nhân đầu tiên được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực dưỡng lão tại TP Hồ Chí Minh. Nhận giấy phép mang số 01, ông Trung vừa tự hào vừa trăn trở bởi đây là lĩnh vực còn mới mẻ, chưa có nhiều tiền lệ, chưa có chuẩn mực đào tạo, nguồn nhân lực và trang thiết bị còn hạn chế, trong khi định kiến xã hội vẫn còn nặng nề.
Từ cơ sở đầu tiên tại Bình Mỹ, huyện Củ Chi (cũ), đến nay Hệ thống Dưỡng lão Bình Mỹ đã phát triển thêm nhiều cơ sở trực thuộc, tất cả đều mang đậm dấu ấn đầu tư khoa học, bài bản, tiếp thu có chọn lọc kinh nghiệm từ các nước tiên tiến để phục vụ mô hình “NCT được chăm sóc toàn diện”.
Tiêu biểu là hệ thống bếp ăn một chiều được thiết kế sạch sẽ, khoa học; thực phẩm được kiểm soát chặt chẽ. Khu sinh hoạt, vui chơi giải trí được bố trí hợp lý, phù hợp với từng đối tượng. Công tác y tế - yếu tố then chốt đối với NCT được triển khai đầy đủ các giai đoạn chăm sóc như: Phục hồi sau tai biến, đột qụy; suy giảm trí nhớ do tuổi già; phục hồi vận động và chức năng…
Bên cạnh đó, từ năm 2020, Bình Mỹ đã đầu tư xây dựng phần mềm theo dõi sức khỏe cho từng NCT, giúp thân nhân có thể cập nhật tình trạng sinh hoạt, sức khỏe hằng ngày của các cụ. Cùng với đó là nhiều dự án, hạng mục khác đang được nghiên cứu, triển khai nhằm không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc toàn diện NCT.
Qua đó, tiếp tục khẳng định uy tín, tâm huyết của Dưỡng lão Bình Mỹ, như lời ghi nhận của Chủ tịch Hội NCT Việt Nam Nguyễn Thanh Bình trong chuyến thăm vào tháng 12/2025: “Tôi ấn tượng và đánh giá cao tầm nhìn, tư duy chăm sóc NCT của Hệ thống Dưỡng lão Bình Mỹ. Trực tiếp chứng kiến đời sống sinh hoạt, gặp gỡ và trò chuyện với các cụ tại đây, tôi hoàn toàn yên tâm và trân trọng sự tận tâm, tình cảm của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên Bình Mỹ”
