Đến Kotam, xem doanh nhân tâm tài

Bà Nguyễn Thị Ngọc Anh, sinh năm 1956, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc Công ty CP Du lịch Cộng đồng Kotam, địa chỉ tại TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk đôn đáo đưa khách đi tham quan, chạy như con thoi giữa những đoàn khách VIP từ Hà Nội vào, từ TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng lên…
Sáng tạo trong kinh doanh
Trước năm 2012, bà Ngọc Anh làm giám đốc xí nghiệp tư nhân chuyên chế biến, mua bán cà phê nông sản. Hơn 20 năm, xí nghiệp tăng trưởng đều đặn, gương mẫu thực hiện nghĩa vụ thuế, tham gia nhiều hoạt động từ thiện, liên tục được các cấp các ngành khen thưởng.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Anh (thứ hai từ trái sang) dẫn khách đi thăm Khu Du lịch sinh thái Kotam

Sáng tạo, tâm huyết, trách nhiệm với tập thể, năm 2003, bà tham gia BCH Hội LHPN tỉnh, rồi được bầu làm Chủ nhiệm CLB Nữ doanh nghiệp tỉnh. Hoạt động trong CLB, bà luôn đau đáu nỗi niềm, mong muốn có nơi để vừa hợp tác kinh doanh; đồng thời gắn kết, chia sẻ, học tập kinh nghiệm trong cuộc sống. Bà bắt đầu tìm hiểu, phân tích thị trường, cân nhắc những cơ hội, khả năng, điều kiện thực tế, rồi mạnh dạn chủ trì cùng một số chị em quyết định đầu tư vào lĩnh vực du lịch, thành lập Công ty CP Du lịch Cộng đồng Kotam. Được sự hỗ trợ của cấp ủy, chính quyền, nhóm doanh nhân nữ khẩn trương tiến hành các thủ tục đầu tư và chuẩn bị xây dựng. Song, khó khăn nhất vẫn là khâu giải phóng mặt bằng. Để bảo đảm tiến độ dự án, bà cùng cộng sự kiên trì vận động, thuyết phục mấy chục hộ dân có nhà đất, công trình xây dựng trong khu vực; chi trả tiền bồi thường gấp đôi, ba lần so với giá thị trường để họ có thể ổn định cuộc sống. Nhờ vậy, du lịch Kotam đã đi vào hoạt động sau 6 tháng, vừa kinh doanh vừa xây dựng giai đoạn 1.
Phát triển bền vững gắn với bảo vệ môi trường
Kotam cũng đề ra các mục tiêu cụ thể, cần bảo vệ môi trường sinh thái trong khu vực, dòng nước từ đầu nguồn con suối chạy qua; bảo tồn văn hóa dân tộc bản địa; tạo việc làm, thu nhập cho người địa phương, chú trọng đồng bào dân tộc thiểu số… Quá trình xây dựng, tổ chức hoạt động, du lịch Kotam luôn kiên định các mục tiêu, không vì lợi nhuận hay khó khăn trước mắt mà xem nhẹ mục tiêu nào, từ sử dụng lao động tại chỗ; kiến trúc xây dựng thân thiện môi trường, hài hòa với không gian sinh thái; đồng thời quan hệ tốt, được nhân dân và chính quyền ủng hộ.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Anh (thứ tư từ phải sang) nhận Bằng khen của UBND tỉnh

Bí quyết đầu tư của Kotam là luôn dựa trên khả năng tài chính, khả năng quản lí mà tiến hành từng bước phù hợp. Vừa đầu tư, vừa hoạt động, không phụ thuộc vào vốn vay vì theo bà, sẽ gây áp lực trả nợ, mất chủ động. Song song đó, Kotam không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ra cảnh quan đẹp, chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt để phát triển bền vững.
Đến Kotam, du khách đắm mình với cỏ cây hoa lá, tha hồ vui chơi, ngắm cảnh hay chụp ảnh "seo phi" bên thác nước, bãi cỏ, nhà sàn, hiện vật sinh hoạt văn hóa đồng bào Ê đê hoặc xem biểu diễn nghệ thuật cồng chiêng Tây Nguyên hấp dẫn đến say lòng. Các khu vui chơi trẻ em, thuyền đạp vịt, thuyền thúng, hồ bơi, trò chơi dân gian, câu cá, trải nghiệm trồng rau, trồng và chế biến cà phê… đáp ứng nhu cầu giải trí đủ lứa tuổi, khiến ai đã đến đây rồi khó rời đi. Thú vị nhất là với nhu cầu ẩm thực, du khách có thể lựa chọn các loại tiệc từ bình dân đến cao cấp; ở trong nhà hay ngoài bãi cỏ; rượu, nước suối đóng chai, hoa quả tráng miệng đều trồng trong khuôn viên, vừa tạo cảnh quan vừa phục vụ nhu cầu tại chỗ, bảo đảm tuyệt đối an toàn vệ sinh thực phẩm.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Anh (thứ hai từ trái sang) dự Hội nghị Biểu dương NCT làm kinh tế giỏi tỉnh

Chăm lo người lao động
Bà Ngọc Anh cho biết: Lực lượng biên chế thường xuyên làm việc lên tới gần 80 người, trong đó 75% là con em đồng bào dân tộc thiểu số, 72% là nữ; còn lao động thời vụ từ 30 - 100 người tùy công việc; lương bình quân 4,7 triệu đồng/người/tháng. Tất cả công nhân được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; được trang bị 4 bộ quần áo bảo hộ/năm; năm nào cũng được khám bệnh, đi du lịch ngoài tỉnh. Để động viên tinh thần, bồi dưỡng kiến thức, kĩ năng cho nhân viên Công ty, hằng tháng, Kotam đều tổ chức sinh hoạt tập thể, tạo không khí vui tươi, hiểu biết lẫn nhau, từ đó ngày càng đoàn kết, gắn bó.
Các doanh nghiệp tư nhân thường không mấy quan tâm đến các tổ chức đoàn thể, thế nhưng năm 2014 Kotam đã thành lập Hội Phụ nữ, với 51 hội viên, trực thuộc Hội LHPN tỉnh; Công đoàn cơ sở Kotam 70 đoàn viên, trực thuộc Công đoàn ngành Công Thương. Đồng thời tổ chức và tham gia nhiều hoạt động từ thiện, nhân đạo…
Với những thành tích xuất sắc, bà Nguyễn Thị Ngọc Anh được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen; các cấp các ngành nhiều lần khen thưởng. Bà là một trong bốn đại biểu NCT ưu tú của tỉnh được đi Hà Nội dự Hội nghị biểu dương NCT làm kinh tế giỏi toàn quốc vào cuối tháng 9 tới đây.
Người phụ nữ xinh đẹp, giỏi giang này đã không giấu nổi đam mê: Chúng tôi luôn luôn lắng nghe ý kiến đóng góp để không ngừng hoàn thiện bổ sung sản phẩm, luôn coi sự hài lòng của khách làm mục tiêu hoạt động. Và có lẽ, vì thế, du lịch Kotam đã chinh phục cả những du khách khó tính nhất khi đến tham quan, thưởng ngoạn.

Bài và ảnh: Thanh Hà